判断题招商信诺电销对信用卡客户的数据分析,主要思路是通过持卡人的行为,建立客户购买保险产品倾向性的模型,以提高电销的成功率。A对B错

判断题
招商信诺电销对信用卡客户的数据分析,主要思路是通过持卡人的行为,建立客户购买保险产品倾向性的模型,以提高电销的成功率。
A

B


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根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》,下列说法正确的是( )。A、各公司应当对电销坐席人员进行统一管理,完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;B、坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范,严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;C、各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”,对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员,各公司均不得聘用;D、各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理,规范坐席人员销售行为。

根据《山东保监局关于机动车险承保环节有关要求的通知》,下列说法正确的是( )。A、山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。B、除电销中心专属电话外,禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。C、山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。D、经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单,并上传至本公司呼叫中心数据库,通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。

不法分子利用保险产品洗钱原因主要包括() A.网销、电销客户身份识别困难B.缴费灵活、投保退保自由C.投保人、被保险人、受益人之间资金转移灵活D.多通过代理人或代理机构销售

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(  )通过分析客户使用信用卡的历史数据,建立模型对客户进行评分,并计算出客户的影子额度。A.信用卡行为评分卡B.个贷行为评分C.账户使用额度D.信用卡额度调整

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信贷人员可以从客户的生产流程人手,通过(  )三个方面分析客户的经营状况,也可以通过客户经营业绩指标进行分析。A.贷、供、产B.贷、产、销C.供、产、销D.供、贷、销

什么是龙卡信用卡电销车险分期业务?客户该如何办理?

王先生去年通过电销渠道在我*司投保,今年他来到居住地附近的营业网点,想通过柜面渠道办理续保,当他表明来意后,服务人员应如何处理?()A、告知客户根据公司规定,续保业务不能更换投保渠道B、告知客户其保单被锁定在电销渠道,柜面无法为其办理续保,如客户不理解,可引导其向95590投诉C、立即与电销部门沟通,满足客户投保需求D、立即通知电销部门与客户联系

个人客户业务销售主要由哪些完成()A、网销B、电销渠道C、车商渠道D、经代渠道

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下列对电话营销说法错误的是()。A、保险公司电销专用产品不仅用于承保分散性的个人业务,非分散性个人业务和非电销渠道也可使用电销专用产品B、保险公司必须以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品,不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品C、不得在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用D、保险公司可以通过电销渠道向客户提供咨询、报价、接报案等服务,也可以销售经中国保监会批准或备案的保险产品或电销专用产品

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招商信诺电销对信用卡客户的数据分析,主要思路是通过持卡人的行为,建立客户购买保险产品倾向性的模型,以提高电销的成功率。

信用卡行为评分卡通过分析客户使用信用卡的历史数据,建立模型对客户进行评分,自动输出的结果可能为()。A、同意给予额度调整的建议决策B、不给予额度调整的建议决策C、通过人工审批额度调整的建议决策D、客户的影子额度E、客户的建议授信额度

填空题保险公司电销中心及保险代理机构电销中心应建立健全电话销售禁拨管理制度,对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定()的禁止拨打时限。

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