填空题A．所以一会儿我得去问问他B．因为他说得实在是太快了C．刚才上课老师讲的内容我一点儿也没听懂____
填空题
A．所以一会儿我得去问问他B．因为他说得实在是太快了C．刚才上课老师讲的内容我一点儿也没听懂____
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下列句中标点符号使用不正确的一项是( ) A.难道他也应该来这一套吗?我就问他说:“凡尼亚，你的爸爸在哪儿呀?”B.夜里，他睡熟了，我一会儿摸摸他的身体，一会儿闻闻他的头发，我的心就轻松了，变软了，要不它简直要被忧伤压得像石头一样了······C.原来，两年来我是一直在跟死人谈话呐?D.关于触龙有如下一段描述：“人面蛇身，赤色，身长千里，钟山之神也。”
在解释病情后，哪一种询问可以最有效地核实患者的理解A.“您能复述一遍刚才听到的信息吗?”B.“我刚才讲的您听懂了吗?”C.“我讲得挺详细的，您听明白了吧?”D.“除了我刚才讲的，您还有什么问题?”E.“我解释了得病原因，您理解吗?”
以下不属于犯罪预备行为的是：（ ）A．甲对好朋友王某说，赵某做事太绝了，我得找人弄瞎他一只眼B．乙在博客中写道，孙某对我太损了，我得想办法把他弄死C．丙对老师不满，扬言说要放火把学校烧掉D．丁受雇杀人，在商店购买了两把砍刀，并整日“磨刀霍霍”
高考分数出来后,带毕业班的老师们聚在一起聊起了各自班上学生的成绩。“我带的是差班,学生笨,又不爱学习,考不好很正常。”袁老师说。“我班考得不理想,我想是因为我工作时间不长,教学经验不足所致。”韦老师说。我班也考得不理想,我觉得是因为今年题目出得太偏太难了。”李老师说。“这次我班学生考得比较好,纯属运气好!”孙老师说。依据控制点相关理论分析此材料,下列选项正确的有（）A.袁老师属于外控型教师B.韦老师属于内控型教师C.李老师属于外控型教师D.孙老师属于内控型教师
下面是几位科任教师对一个班级纪律问题的议论：?数学教师：“二班学生一点不听话，我没精力管那么多，不听课就算了，他讲他的，我讲我的。”?语文教师：“二班学生要管得严，我上课他们就不敢闹，清风雅静的。”?音乐教师：“我没精神去骂他们，课实在是上不下来，我就找班主任来压阵。”?接着，几位教师七嘴八舌地议论：“他们就怕班主任。”“见了班主任就像见了猫。”“猫一走耗子就翻堂。”“学生都一样，欺软怕硬，这是规律。”?请运用所学的教育学知识进行分析上述教育现象。?
案例一 以下是班主任姜老师记录的一个教育故事： 班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了，考虑到周老师平常严厉，我决定先找晨晨了解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“老师故意找茬儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我了……”我耐心地等他把话说完后，问他：“你是不是还生周老师的气呢？”他拗着头说：“有一点儿。” 何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪很强烈，如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，肯定会影响他和周老师的关系，影响他学习数学的情绪。 怎样能让他正确地认识和反思这件事呢？我想了想，对他说：“其实你也很在乎周老师对你的评价，不想和老师抵触，是吗？”他点了点头，表示接受我的看法。我接着说：“那你就要试着和老师沟通，说出你的想法。”他脸上露出犹豫的表情，我不动声色地说：“这样吧，你能不能写一张字条和周老师沟通一下？”他同意了，在我办公桌前坐下，拿起笔写了这样一张字条： 周老师： 上数学课时，我只是闭了一下眼，您却误认为我上课睡觉，还批评了我。我希望您以后能先仔细观察，再下结论。 学生：晨晨 嗬，他的气还没消呢！再往下聊也不见得有什么效果，我决定让他回家和家长沟通一下，都冷静下来再说，我把字条递给他说：“你先把事情的原由说给爸爸妈妈听，看他们怎么说。你自己也好好想想，改天再把字条交给我，好吗？” 第二天一早，晨晨来找我，把字条递给我。 周老师： 昨天是我错了，我前天晚上睡得有些迟，上课精神不好，勉强撑着，才没有趴下睡着，多亏您及时对我的提醒，以后在您的课上，我一定集中精力听讲，课堂上还有些问题没弄懂，希望您能多帮助我，谢谢！ 学生：晨晨 显然在冷静下来以后，通过家长的帮助，晨晨已经能够正确地认识这件事了。我感到很欣慰。 我把这张字条拿给周老师，向她讲述了晨晨前后态度的变化。 课间，周老师把晨晨叫去，坦诚地向他道了歉，说不该单单地批评他，晨晨感到很意外，但也很高兴。此后，晨晨和周老师的关系越来越融洽了。 案例二 以下是班主任王老师记录的一个教育故事： 我班里有一位叫乐乐的同学，高高瘦瘦，戴着一副眼镜，看起来斯斯文文的，没想到他脾气还挺火爆。 第一次和他正式“交锋”是一天上语文课的时候，那天上课，他总是和同桌说话，影响了老师上课，老师点名批评了他，没想到他突然站起来说：“我和同学在讨论问题，没有乱讲话，凭什么批评我？”还在教室里大声叫喊，让老师无法上课，我在隔壁办公室听见后，到班里让他来我办公室一下，他不但没有收敛，还愤愤地说：“来就来，我怕你呀？”我非常生气，但还是克制住自己的情绪，跟他说：“你先平静一下，一会儿咱们再聊。”等他情绪平静以后，我问他：“为什么和老师顶嘴？”乐乐说：“我是和同学讨论问题。”我回道：“我耐心地批评你，也是为你好。”他表示以后不这样了。 没过几天，他又在地理课上和老师顶嘴，这次我还是耐心和他沟通，他表示以后再也不会那么冲动，在课堂上和老师顶嘴了，我想，经过这两次沟通，他也该吸取教训了吧。 没想到，过了几周，他在我的课堂上和前桌同学说说笑笑，我批评他，他竟然大声和我顶嘴，这次我才意识到问题的严重性。下课后我向班里他最要好的朋友了解他们相处的情况，才知道他在和同学们相处时也很容易冲动。我觉得必须和乐乐的家长沟通一下，让家长和老师一起教育这个孩子。第二天乐乐妈妈来到学校，他妈妈说：“这个年龄的孩子顶嘴是正常的，在家里他也经常和我们顶嘴，老师多担待点。我们文化素质不高，平时也忙，教育不了，把孩子送到学校，就是希望老师多多教育.......”听到家长这么说，我失望之极，看来指望乐乐家长共同教育乐乐是不太可能了。 与乐乐家长谈话之后，我陷入了迷茫，我决定向有经验的老师请教。同时，也上网查询资料，想尽量处理好这件事。 请根据以上案例，回答下列问题： 1.有人认为案例一中的姜老师看到班级日志上记录的一件小事就去解决，实在是“小题大做”，请结合教育学、心理学相关理论谈谈你的看法。（25分） 要求：分析准确，条理清晰，字数不超过400字。 2.请分析案例二中王老师让家长参与孩子教育未取得成功的原因。（10分） 要求：分析准确，条理清晰，字数不超过200字。 3.请根据上述案例对你的启示，谈谈在班级管理中班主任应该如何充分、有效地利用多媒体教育资源取得良好的教育效果。（25分） 要求：全面、准确、条理清晰，字数不超过400字。
在教育日志中，张老师这样写道：我曾遇到过这样的学生，他很调皮，有多动症，上课总是坐不住，从来不认真听讲，作业也不能按时完成，还严重影响上课的秩序，除了我以外，其他老师都讨厌他。可就是这样的学生，却肯听我的话，也能上好语文课，成绩良好。尤其难得的是他写了一手好字。其他老师都说：“也只有你们张老师能管得了你!”其实他们错了，我并没有管他，我只是把我对其他学生的爱一样公平地也给了他。他的父母也一直很感谢我。而我并没有做什么呀。我只是将我的爱公平地分给了这个孩子。问题：请从职业理念的角度，评析张老师的教育行为。
在教育日志中，张老师这样写道：我曾遇到过这样一个学生，他很调皮，上课总是坐不住，从来不认真听讲，作业也不能按时完成，还严重影响上课的秩序，除了我以外，其他老师都讨厌他。可就是这样的学生。却肯听我的话，也能上好语文课，成绩良好。尤其难得的是他写了一手好字。其他老师都说：“也只有你们张老师能管得好你!”其实他们错了，我并没有管他，我只是把我对其他学生的爱一样公平地也给了他。他的父母也一直很感谢我。而我并没有做什么呀。我只是将我的爱公平地分给了这个孩子。问题：请从职业理念的角度，评析张老师的教育行为。
我担任六年级的语文教学工作，小刚是我的学生。上课的时候小刚总是听一会儿，就不自觉地东瞧瞧、西看看，桌面上有什么东西都想玩，一支铅笔、一块橡皮都能让他玩上半堂课，每堂语文课，我都要提醒他几次。自然，他没少挨批评，家长方面也很重视，可是，他还是老样子。一堂课上要溜几回神，等到老师提醒而转过神来听课时，由于没听到前面的知识跟不上，所以又去玩手边的东西。考试成绩自然不好老师和家长都着急。他自己也知道上课应认真听讲，想改掉这个坏毛病。可一上课就不自觉地又神游了。问题：结合上述材料，谈谈教师应如何吸引小学生听课。
下列哪一项是关于学生课堂问题行为的描述（）A、学生小强因为感冒头疼，所以在上课时趴在了桌子上B、学生小明没有听懂老师刚才讲过的一道数学题，举手向老师示意C、因为家里有急事，学生小刚向老师说明情况后离开课堂D、老师提出问题后，学生小天没举手就把答案说了出来
王强《高等数学》考试不及格，辅导员老师问他为什么没考好，王强说：“老师出题太偏，我复习的都没考到”，又说：“学校学习条件太差，图书馆位子不够，寝室太吵，教室晚上十点就熄灯”。辅导员问其他同学为什么王强数学没考好，同学说：“他经常上网玩游戏，上课也经常不来。”当一个人做事失败了，通常他会把原因归结于（）A、内部B、外部C、可控D、不可控
王强《高等数学》考试不及格，辅导员老师问他为什么没考好，王强说：“老师出题太偏，我复习的都没考到”，又说：“学校学习条件太差，图书馆位子不够，寝室太吵，教室晚上十点就熄灯”。辅导员问其他同学为什么王强数学没考好，同学说：“他经常上网玩游戏，上课也经常不来。”本案例属于心理学的哪类问题？（）A、自我意识B、归因C、自我效能感D、心理健康
根据下面资料 案例一 以下是班主任姜老师记录的一个教育故事： 班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了，考虑到周老师平常比较严厉。我决定先找晨晨了解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“周老师故意找茬儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我了……”我耐心地等他把话说完后问他：“你是不是还生周老师的气呢？”他拗着头说：“有一点儿。” 何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪还很强烈。如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，肯定会影响他和周老师的关系，影响学习数学的热情。 怎样能让他正确地认识和反思这件事呢？我想了想，对他说：“其实你也很在乎周老师对你的评价，不想和老师对抗，是吗？”他点了点头，表示接受我的看法。我接着说：“那你就要试着和老师沟通，说出你的想法。”他脸上露出犹豫的表情，我不动声色地说：“这样吧，你能不能写一张字条和周老师沟通一下？”他同意了，在我办公桌前坐下，拿起笔写了这样一张字条： 周老师： 上数学课时，我只是闭了一下眼，您却误认为我上课睡觉，还批评了我。我希望您以后能先仔细观察，再作结论。 学生：晨晨 嗨，他的气还没消呢!再往下聊也不见得有什么效果，我决定让他回家和家长沟通一下，冷静下来再说。我把字条还给他，说：“你先把字条拿回去，给你爸爸妈妈看看，看他们怎么说，你自己也好好想想，明天再把字条交给我，好吗？” 第二天一早，晨晨来找我，微笑着递给我修改过的字条，上面写道： 周老师： 昨天我错了，我前天晚上睡得有点晚，上课精神不好，勉强撑着才没趴下睡着。您的批评是对我的提醒，以后在您的课上，我一定集中精力听讲!昨天课堂上还有些问题没弄懂，希望您能多帮助我，谢谢! 学生：晨晨 显然在冷静下来以后，通过家长的帮助，晨晨已经能够正确地认识这件事了，我感到很欣慰。我把这张字条拿给周老师．向他讲述了晨晨前后态度的变化。 课间，周老师把晨晨叫去，坦诚地向他道歉，说不该草率地批评他，晨晨感到很意外，此后，晨晨和周老师关系更融洽了。 案例二 以下是班主任王老师记录的一个教育故事： 我班里有一位叫乐乐的同学，高高瘦瘦，戴着一副眼镜，看起来斯斯文文的，没想到脾气还挺火爆的。 第一次和他正式“交锋”是一天上语文课的时候，那天上课，他总是和同桌说话，影响了老师上课，老师点名批评了他，没想到他突然站起来说：“我和同学讨论问题，没有乱讲话，凭什么批评我？”还在教室里大声喊叫，让老师无法上课。我在隔壁办公室听见后，到班里让他来我办公室一下，他不但没有收敛，还愤愤地说：“来就来，我怕你呀？”我非常生气，但还是克制住自己的情绪，跟他说：“你先平静一下，一会儿咱们再聊。”等他情绪平静以后，我问他：“为什么和老师顶嘴？”乐乐说：“我是和同桌讨论问题。”我耐心地说：“即使老师批评错了，也是为你好，不至于发那么大的火。在课堂上和老师顶嘴是对老师的不尊重，还影响了上课。”……经过一番沟通，他似乎认识到自己也有问题，表示以后不这样了。 没过几天，他又在地理课上和前桌同学说说笑笑，我批评他，他还不服，大声和我顶嘴，这次我才意识到问题的严重性。下课后，我向班里他最要好的朋友了解他们相处的情况，才知道他在和同学相处的时候很容易冲动。我觉得必须和乐乐的家长沟通一下，让家长一起教育这个孩子。第二天乐乐妈妈来到学校，沟通时，他妈妈说：“这个年龄的孩子顶嘴是正常的，在家里他也经常和我们顶嘴，老师多担待点。我们文化素质不高，平时也忙，教育不了孩子，把孩子送到学校，就是希望老师多多教育……”听到家长这么说，我失望至极，看来指望家长教育乐乐是不太可能了。 与乐乐家长谈话之后，我陷入了迷茫。我决定向有经验的老师请教，同时也上网查询资料，想尽量处理好这件事。 请根据以上案例，回答下列问题： 有人认为案例一中的姜老师看到班级日志上记录的一件小事就去做了这么多工作实在是“小题大做”，请结合教育学、心理学相关理论谈谈你的看法。 要求：分析准确，条理清晰，字数不超过400字。
王强《高等数学》考试不及格，辅导员老师问他为什么没考好，王强说：“老师出题太偏，我复习的都没考到”，又说：“学校学习条件太差，图书馆位子不够，寝室太吵，教室晚上十点就熄灯”。辅导员问其他同学为什么王强数学没考好，同学说：“他经常上网玩游戏，上课也经常不来。”本案例涉及到以下哪些因素（）A、能力高低B、努力程度C、运气好坏D、身心状态E、外在环境
单选题下列哪一项是关于学生课堂问题行为的描述（）A学生小强因为感冒头疼，所以在上课时趴在了桌子上B学生小明没有听懂老师刚才讲过的一道数学题，举手向老师示意C因为家里有急事，学生小刚向老师说明情况后离开课堂D老师提出问题后，学生小天没举手就把答案说了出来
问答题材料：下面是几位任课教师对一个班级纪律问题的议论：英语教师：“二班学生一点儿也不听话，我没精力管那么多，不听课就算了，他讲他的，我讲我的。”语文教师：“二班学生要管得严，我上课他们就不敢闹，清风雅静的。”美术教师：“我没得精神去骂他们，课实在是上不下来，我就找班主任来压阵。”接着，几位教师七嘴八舌地议论：“他们就怕班主任。”“见了班主任就像见了猫。”“猫一走耗子就翻堂。”“学生都一样，欺软怕硬，这是规律。”……请运用所学的班级管理的知识分析上述现象。（20分）
单选题昨天我和朋友说好了一起去看电影，可是我等了很久他都没来。今天我问他为什么没去，他说他去了，但他到的时候电影已经结束了，因为他把“6点”看成了“9点”。★我没等到朋友是因为他：A坐错车了B看错时间了C找错地方了
问答题根据下面资料 案例一 以下是班主任姜老师记录的一个教育故事： 班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了，考虑到周老师平常比较严厉。我决定先找晨晨了解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“周老师故意找茬儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我了……”我耐心地等他把话说完后问他：“你是不是还生周老师的气呢？”他拗着头说：“有一点儿。” 何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪还很强烈。如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，肯定会影响他和周老师的关系，影响学习数学的热情。 怎样能让他正确地认识和反思这件事呢？我想了想，对他说：“其实你也很在乎周老师对你的评价，不想和老师对抗，是吗？”他点了点头，表示接受我的看法。我接着说：“那你就要试着和老师沟通，说出你的想法。”他脸上露出犹豫的表情，我不动声色地说：“这样吧，你能不能写一张字条和周老师沟通一下？”他同意了，在我办公桌前坐下，拿起笔写了这样一张字条： 周老师： 上数学课时，我只是闭了一下眼，您却误认为我上课睡觉，还批评了我。我希望您以后能先仔细观察，再作结论。 学生：晨晨 嗨，他的气还没消呢!再往下聊也不见得有什么效果，我决定让他回家和家长沟通一下，冷静下来再说。我把字条还给他，说：“你先把字条拿回去，给你爸爸妈妈看看，看他们怎么说，你自己也好好想想，明天再把字条交给我，好吗？” 第二天一早，晨晨来找我，微笑着递给我修改过的字条，上面写道： 周老师： 昨天我错了，我前天晚上睡得有点晚，上课精神不好，勉强撑着才没趴下睡着。您的批评是对我的提醒，以后在您的课上，我一定集中精力听讲!昨天课堂上还有些问题没弄懂，希望您能多帮助我，谢谢! 学生：晨晨 显然在冷静下来以后，通过家长的帮助，晨晨已经能够正确地认识这件事了，我感到很欣慰。我把这张字条拿给周老师．向他讲述了晨晨前后态度的变化。 课间，周老师把晨晨叫去，坦诚地向他道歉，说不该草率地批评他，晨晨感到很意外，此后，晨晨和周老师关系更融洽了。 案例二 以下是班主任王老师记录的一个教育故事： 我班里有一位叫乐乐的同学，高高瘦瘦，戴着一副眼镜，看起来斯斯文文的，没想到脾气还挺火爆的。 第一次和他正式“交锋”是一天上语文课的时候，那天上课，他总是和同桌说话，影响了老师上课，老师点名批评了他，没想到他突然站起来说：“我和同学讨论问题，没有乱讲话，凭什么批评我？”还在教室里大声喊叫，让老师无法上课。我在隔壁办公室听见后，到班里让他来我办公室一下，他不但没有收敛，还愤愤地说：“来就来，我怕你呀？”我非常生气，但还是克制住自己的情绪，跟他说：“你先平静一下，一会儿咱们再聊。”等他情绪平静以后，我问他：“为什么和老师顶嘴？”乐乐说：“我是和同桌讨论问题。”我耐心地说：“即使老师批评错了，也是为你好，不至于发那么大的火。在课堂上和老师顶嘴是对老师的不尊重，还影响了上课。”……经过一番沟通，他似乎认识到自己也有问题，表示以后不这样了。 没过几天，他又在地理课上和前桌同学说说笑笑，我批评他，他还不服，大声和我顶嘴，这次我才意识到问题的严重性。下课后，我向班里他最要好的朋友了解他们相处的情况，才知道他在和同学相处的时候很容易冲动。我觉得必须和乐乐的家长沟通一下，让家长一起教育这个孩子。第二天乐乐妈妈来到学校，沟通时，他妈妈说：“这个年龄的孩子顶嘴是正常的，在家里他也经常和我们顶嘴，老师多担待点。我们文化素质不高，平时也忙，教育不了孩子，把孩子送到学校，就是希望老师多多教育……”听到家长这么说，我失望至极，看来指望家长教育乐乐是不太可能了。 与乐乐家长谈话之后，我陷入了迷茫。我决定向有经验的老师请教，同时也上网查询资料，想尽量处理好这件事。 请根据以上案例，回答下列问题： 请分析案例二中王老师让家长参与孩子教育未取得成功的原因。 要求：分析准确，条理清晰，字数不超过300字。
问答题根据下面资料 案例一 以下是班主任姜老师记录的一个教育故事： 班级日志上写着晨晨在数学课上被周老师批评了，考虑到周老师平常比较严厉。我决定先找晨晨了解情况。下午放学，我找到晨晨，他不服气地说：“周老师故意找茬儿，我上课根本没睡觉，她冤枉我了……”我耐心地等他把话说完后问他：“你是不是还生周老师的气呢？”他拗着头说：“有一点儿。” 何止“有一点儿”，我看得出，他的抵触情绪还很强烈。如果不及时将他的情绪加以疏导或排解，肯定会影响他和周老师的关系，影响学习数学的热情。 怎样能让他正确地认识和反思这件事呢？我想了想，对他说：“其实你也很在乎周老师对你的评价，不想和老师对抗，是吗？”他点了点头，表示接受我的看法。我接着说：“那你就要试着和老师沟通，说出你的想法。”他脸上露出犹豫的表情，我不动声色地说：“这样吧，你能不能写一张字条和周老师沟通一下？”他同意了，在我办公桌前坐下，拿起笔写了这样一张字条： 周老师： 上数学课时，我只是闭了一下眼，您却误认为我上课睡觉，还批评了我。我希望您以后能先仔细观察，再作结论。 学生：晨晨 嗨，他的气还没消呢!再往下聊也不见得有什么效果，我决定让他回家和家长沟通一下，冷静下来再说。我把字条还给他，说：“你先把字条拿回去，给你爸爸妈妈看看，看他们怎么说，你自己也好好想想，明天再把字条交给我，好吗？” 第二天一早，晨晨来找我，微笑着递给我修改过的字条，上面写道： 周老师： 昨天我错了，我前天晚上睡得有点晚，上课精神不好，勉强撑着才没趴下睡着。您的批评是对我的提醒，以后在您的课上，我一定集中精力听讲!昨天课堂上还有些问题没弄懂，希望您能多帮助我，谢谢! 学生：晨晨 显然在冷静下来以后，通过家长的帮助，晨晨已经能够正确地认识这件事了，我感到很欣慰。我把这张字条拿给周老师．向他讲述了晨晨前后态度的变化。 课间，周老师把晨晨叫去，坦诚地向他道歉，说不该草率地批评他，晨晨感到很意外，此后，晨晨和周老师关系更融洽了。 案例二 以下是班主任王老师记录的一个教育故事： 我班里有一位叫乐乐的同学，高高瘦瘦，戴着一副眼镜，看起来斯斯文文的，没想到脾气还挺火爆的。 第一次和他正式“交锋”是一天上语文课的时候，那天上课，他总是和同桌说话，影响了老师上课，老师点名批评了他，没想到他突然站起来说：“我和同学讨论问题，没有乱讲话，凭什么批评我？”还在教室里大声喊叫，让老师无法上课。我在隔壁办公室听见后，到班里让他来我办公室一下，他不但没有收敛，还愤愤地说：“来就来，我怕你呀？”我非常生气，但还是克制住自己的情绪，跟他说：“你先平静一下，一会儿咱们再聊。”等他情绪平静以后，我问他：“为什么和老师顶嘴？”乐乐说：“我是和同桌讨论问题。”我耐心地说：“即使老师批评错了，也是为你好，不至于发那么大的火。在课堂上和老师顶嘴是对老师的不尊重，还影响了上课。”……经过一番沟通，他似乎认识到自己也有问题，表示以后不这样了。 没过几天，他又在地理课上和前桌同学说说笑笑，我批评他，他还不服，大声和我顶嘴，这次我才意识到问题的严重性。下课后，我向班里他最要好的朋友了解他们相处的情况，才知道他在和同学相处的时候很容易冲动。我觉得必须和乐乐的家长沟通一下，让家长一起教育这个孩子。第二天乐乐妈妈来到学校，沟通时，他妈妈说：“这个年龄的孩子顶嘴是正常的，在家里他也经常和我们顶嘴，老师多担待点。我们文化素质不高，平时也忙，教育不了孩子，把孩子送到学校，就是希望老师多多教育……”听到家长这么说，我失望至极，看来指望家长教育乐乐是不太可能了。 与乐乐家长谈话之后，我陷入了迷茫。我决定向有经验的老师请教，同时也上网查询资料，想尽量处理好这件事。 请根据以上案例，回答下列问题： 请根据上述案例对你的启示，谈谈在班级管理中班主任应该如何充分、有效地利用多种教育资源取得良好的教育效果。 要求：全面、准确，条理清晰，字数不超过500字。