单选题“服务无小事”要求旅游从业人员在工作中要(  )。A严守纪律B爱护公共财物C团结协作D热爱旅游事业

单选题
“服务无小事”要求旅游从业人员在工作中要(  )。
A

严守纪律

B

爱护公共财物

C

团结协作

D

热爱旅游事业


参考解析

解析:
经营管理的目标与服务质量,主要体现在各个环节上、各个细节中,哪怕出现一点点问题,都会影响整个服务效果。因此,旅游从业人员必须严于律己,宽以待人,树立集体观念和协作意识,并在旅游职业实践中身体力行。

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判断题旅游企业在选择业态模式时要考虑从业人员、服务方式和客户关系等因素。A对B错

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单选题忠诚尽责要求基金从业人员在工作中要做到(  )。A忠诚廉洁B诚实守信C爱岗敬业D服务群众

问答题旅游从业人员的文明礼貌、优质服务的具体要求是什么?

填空题服务意识包括重视服务意识、()、服务无小事。

问答题旅游从业人员在工作中应做到的“六个一样”指的什么?

多选题旅游产品生产要素是由()组成的。A旅游从业人员B旅游吸引物C旅游服务设施D旅游商品

单选题“服务无小事”要求旅游从业人员在工作中要(  )。A严守纪律B爱护公共财物C团结协作D热爱旅游事业

问答题旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个?