以下哪种情况不属于客户忠诚的表现?()A.对企业品牌产生情感和依赖B.重复购买C.即使对企业产品不满意,也不会向企业投诉D.主动向身边的朋友推荐企业产品的意愿

以下哪种情况不属于客户忠诚的表现?()

A.对企业品牌产生情感和依赖

B.重复购买

C.即使对企业产品不满意,也不会向企业投诉

D.主动向身边的朋友推荐企业产品的意愿


参考答案和解析
即使对企业产品不满意,也不会向企业投诉

相关考题:

以下()不属于开展竞争定位的维度。A.客户购买价值因素B.电信业务的提供能力C.客户关系能力D.客户忠诚度

以下哪项不属于客户忠诚计划的模式()。 A.独立积分计划B.联盟积分C.产品奖励D.会员俱乐部

客户忠诚模型就是()和()之间关系的集合。 A.客户忠诚度量指标B. 客户忠诚决定因素C. 客户忠诚形成因素D. 客户忠诚表现形式

以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

以下不属于忠诚客户的特点的是( )。A.非常满意B.介绍别人C.评价较高D.重复购买

在()的情况下,客户不满意也会忠诚。A、惰性忠诚B、垄断忠诚C、信赖忠诚D、情感忠诚

以下()不属于开展竞争定位的维度。A、客户购买价值因素B、电信业务的提供能力C、客户关系能力D、客户忠诚度

下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()A、客户忠诚并不一定意味着客户满意B、在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚C、客户满意意味着客户忠诚D、客户满意度与忠诚度存在着正相关关系

表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()A、垄断忠诚B、价格忠诚C、潜在忠诚D、惰性忠诚E、激励忠诚

在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()。A、对企业的品牌产生情感和依B、重复购买C、即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D、有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现 ()A、对企业的品牌产生情感和依赖B、重复购买C、即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D、有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。A、 情感忠诚B、 表现忠诚C、 认知忠诚D、 行为忠诚E、 意向忠诚

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?()A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚

客户虽然拥有确没有表现出来的忠诚,客户很可能希望购买你的产品,但是由于特殊因素限制了需求,称为()A、利益忠诚B、信赖忠诚C、惰性忠诚D、潜在忠诚

以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面

以下不属于客户投诉后的心智模式的是()A、离婚型B、抱怨型C、观察型D、更趋忠诚型

在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户

客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A、客户忠诚于企业的利益B、客户忠诚于企业的目标C、客户忠诚于企业的行为D、客户忠诚于企业的效率

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下()类型的忠诚。A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚

以下不属于客户管理目标的是()。A、股东收益最大化B、风险最小化C、优化客户结构,培植忠诚客户D、提升客户经理的素质

单选题客户忠诚的表现形式有客户忠诚于企业的意愿和()两种。A客户忠诚于企业的利益B客户忠诚于企业的目标C客户忠诚于企业的行为D客户忠诚于企业的效率

单选题在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现 ()A对企业的品牌产生情感和依赖B重复购买C即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?()。A垄断忠诚B亲友忠诚C惰性忠诚D信赖忠诚

多选题在测量评价客户忠诚时,可以从()维度进行分析。A情感忠诚B表现忠诚C认知忠诚D行为忠诚E意向忠诚

单选题在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()。A对企业的品牌产生情感和依B重复购买C即便遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉D有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A新客户B忠诚客户C流失客户D中小商户

多选题表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()A垄断忠诚B价格忠诚C潜在忠诚D惰性忠诚E激励忠诚

多选题下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()A客户忠诚并不一定意味着客户满意B在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚C客户满意意味着客户忠诚D客户满意度与忠诚度存在着正相关关系