常规性品类的特点( )。 A.消费者需要的重要品类B.平衡销售量指标C.相同业态零售商共有D.满足消费者多方面需求
烟草零售业态是指不同的（ ）企业为满足不同的卷烟消费者需求，而形成的不同种类的经营形态A.卷烟进出口B.卷烟生产C.卷烟零售D.卷烟批发
满足最终消费者的需求是零售商的( )。A.必要途径B.最终目标C.主要目的D.次要目的
库存管理本身是为了满足消费，最理想的状态是（）。A及时响应需求B零售终端库存按时满足C零售终端成本最小化D零售终端库存无限满足
了解和分析消费者内在诉求的作用不包括（）。A进行品类划分B制定品牌组合C发现需求D制定卷烟零售客户服务策略
零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
不属于营销组织管理目标的是（）。A、满足零售客户的需求B、对市场需求做出快速反应C、使市场营销效率最大化D、代表并维护消费者利益
零售商要取得成功，主要取决于他们对零售业的了解程度，这其中包括了零售商所处的企业内外的要素。零售业核心要素是（）。A、竞争B、环境C、顾客D、店铺
为消费者服务的观念不仅是社会主义零售商业的本质要求，也是由零售商业的基本职能决定的。
对于成品油零售市场消费者而言，大多数时候不只存在一种选择；而对成品油经营者而言，也不可能满足所有的市场需求，只能满足市场上一部分消费者的需求。也就是说，成品油零售市场消费者和经营者之间是多对多的关系。
烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。A、服务需求B、成长需求C、信息需求D、参与需求
了解客户需求途径，开展零售客户调查，可以从多方面进行（）。A、零售客户经营情况B、零售客户盈利情况C、零售客户的满意度D、零售客户的情感
“135”工作法属于了解客户需求途径中的（）A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、网络搜查
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以从影响零售客户满意度的各项因素，如（）等。A、盈利需求满足B、货源需求满足C、功能需求满足D、情感需求满足
常规性品类的特点（）A、消费者需要的重要品类B、平衡销售量指标C、相同业态零售商共有D、满足消费者多方面需求
满足最终消费者的需求是零售商的（）。A、必要途径B、最终目标C、主要目的D、次要目的
常规性品类是零售店中（），并能带来一定利润的品类。A、吸引客流B、抵御竞争C、满足消费者多样需求D、以上都对
（）以开架自选、消费者在出口付款为经营形式，满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。
零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。
烟草零售业态是指不同的（）企业为满足不同的卷烟消费者需求，而形成的不同种类的经营形态。A、卷烟生产B、卷烟批发C、卷烟零售D、卷烟进出口
（）便利店业态是指以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态。
客户需求是不断变化的，了解客户需求的途径，以下不包括（）。A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、通过零售客户提报的形式获取需求C、开展零售客户调查D、通过因子分析寻找客户关键需求
为了适应新的市场行情和顾客需求，新的零售形式不断涌现，但是新零售形式的生命周期在延长。
零售客户中以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态是（）。A、超市类零售业态B、食杂店类零售业态C、便利店类零售业态D、烟酒商店类零售业态
对于零售客户需求层次，说法错误的是（）A、客户需求从表面上看来，是对卷烟产品的需求B、货源需求是利润需求的基础和保证C、零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客D、卷烟零售客户经营的主体的产品
单选题满足最终消费者的需求是零售商的（）。A必要途径B最终目标C主要目的D次要目的
判断题为了适应新的市场行情和顾客需求，新的零售形式不断涌现，但是新零售形式的生命周期在延长。A对B错
多选题零售的系统的主体是交易的用户，主要是指消费者，即“人”，在新零售云转型过程中，主体消费者要（）。A在线化B数字化CIP化DOAO超链接