影响人际沟通效果的环境因素有( )A.沟通者的情绪B.沟通双方的外貌C.沟通双方的信仰D.沟通双方的距离E.沟通双方的价值观
沟通者的可信度受到()等因素的影响。 A.沟通者的身份地位B.良好的意愿C.专业知识D.外表形象E.共同价值
沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。()
要使沟通顺利进行,沟通者需要明确的问题有()。 A.沟通目标B.沟通时间C.沟通环境D.沟通者的可信度E.沟通形式
沟通者可信度的因素包括沟通者的()。 A.身份地位B.良好意愿C.专业知识D.以上都是
沟通者的可信度受到沟通者的()等几个因素的影响。 A. 身份地位B. 良好意愿C. 专业知识D. 外表形象E. 共同价值
沟通过程中沟通者的可信度包括:() A.权威可信度B.后天可信度C.结果可信度D.初始可信度E.过程可信度
沟通者可信度越低,越有利于信息被接收。() 此题为判断题(对，错)。
影响人际沟通的因素有()。 A.沟通环境B.沟通者的文化背景C.沟通者的生理、心理状况D.沟通者之间的关系E.沟通者的教育水平
沟通者的“可信度”能提高沟通的效果，“可信度”主要包括两个方面，一是沟通者的（），另一个是沟通者的动机。A认知B长相C专长或权威D语言表达能力
对沟通的影响的因素有（）A、语言因素对沟通的影响B、非语言因素对沟通的影响C、信仰与行为习惯对沟通的影响D、文化对沟通的影响
影响人际沟通的因素有（）。A、沟通环境B、沟通者的文化背景C、沟通者的生理、心理状况D、沟通者之间的关系E、沟通者的教育水平
沟通过程中沟通者的可信度包括（）。A、初始可信度B、后天可信度C、过程可信度D、结果可信度
沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）A、沟通者的身份地位B、良好意愿C、专业知识D、外表形象E、共同价值
影响沟通者可信度的因素有（）。A、沟通者的身份地位B、沟通者的良好意愿C、沟通者的专业知识D、沟通者的外表形象与沟通者的共同价值
沟通者的可信度包括（）。A、初次见面可信度和后天交往可信度B、初始可信度和后天可信度C、第一次可信度和第二次可信度D、对自己的可信度和对他人的可信度
影响客户的期望与管理者对客户期望的认知之间的差距大小的因素有（）A、市场调查B、向上沟通C、管理层次D、水平沟通E、向下沟通
福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。A、沟通者的身份地位B、良好意愿C、专业知识D、外表形象和共同价值
单选题沟通者的可信度包括（）。A初次见面可信度和后天交往可信度B初始可信度和后天可信度C第一次可信度和第二次可信度D对自己的可信度和对他人的可信度
单选题沟通者的“可信度”能提高沟通的效果，“可信度”主要包括两个方面，一是沟通者的（），另一个是沟通者的动机。A认知B长相C专长或权威D语言表达能力
多选题福兰克、莱文和科特认为，沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响（）。A沟通者的身份地位B良好意愿C专业知识D外表形象和共同价值
多选题沟通过程中沟通者的可信度包括（）。A初始可信度B后天可信度C过程可信度D结果可信度
多选题沟通者的可信度会受到以下因素的影响（）A沟通者的身份地位B良好意愿C专业知识D外表形象E共同价值