多选题凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()A明确参观区域和路线B明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C明确标明不准参观的区域D明确境外人员的来访意向E明确接待人员的职责、任务和方法

多选题
凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()
A

明确参观区域和路线

B

明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容

C

明确标明不准参观的区域

D

明确境外人员的来访意向

E

明确接待人员的职责、任务和方法


参考解析

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公务外出确需接待的,派出单位应当向接待单位发出公函,告知内容、行程和人员。( )

在接待的准备工作中,核心环节是()。 A.确定接待经费B.做好生活安排C.确定接待规格D.制定接待方案

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在迎宾接待中,应事先要根据来宾的()、地位、规格及单位的具体情况制定接待规格。

外宾到达之前,各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中,要尽量根据接待对象所属国家和地区的()热情接待,做到不卑不亢、礼仪到位。

接待服务人员应做到哪“四勤”?

凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()A、明确参观区域和路线B、明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C、明确标明不准参观的区域D、明确境外人员的来访意向E、明确接待人员的职责、任务和方法

导游人员在与相关接待单位合作时应做到哪几点?

接待单位应当根据公务活动需要(),为公务活动提供服务保障。A、制定接待方案B、确保接待力量C、规范接待程序D、提高服务质量

出差人员应自行用餐。凡由接待单位协助安排用餐的,出差人员应向接待单位交纳伙食费。接待单位应向出差人员(),并将收到的款项进行相应账务处理。A、开具收据B、开具发票C、提供费用明细D、以上都不对

多选题为了搞好搞活与相关接待单位之间的合作关系,保证游客所需服务的供给质量,导游人员应当做到(  )。A尊重相关接待单位B多与接待单位沟通C相互支持、互相补救D坚持原则,毫不妥协E坚持原则,平等协商

多选题接待单位应当根据公务活动需要(),为公务活动提供服务保障。A制定接待方案B确保接待力量C规范接待程序D提高服务质量

问答题接待服务人员应做到哪“四勤”?

多选题凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()A明确参观区域和路线B明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C明确标明不准参观的区域D明确境外人员的来访意向E明确接待人员的职责、任务和方法

填空题在迎宾接待中,应事先要根据来宾的()、地位、规格及单位的具体情况制定接待规格。

问答题导游人员在与相关接待单位合作时应做到哪几点?

判断题对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式,是否发布消息可由秘书人员自行决定。A对B错

填空题物业管理服务人员接待客户时应做到(  )。

多选题导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到(  )。A多与旅游接待单位沟通,及时了解信息B尊重旅游接待单位C工作上相互支持D遇到问题要保证接待单位的利益E请旅行社安排接待单位外出旅游

单选题出差人员应自行用餐。凡由接待单位协助安排用餐的,出差人员应向接待单位交纳伙食费。接待单位应向出差人员(),并将收到的款项进行相应账务处理。A开具收据B开具发票C提供费用明细D以上都不对

单选题对于重要的会议接待,会务和工作机构应当事先制定(),作为会议接待工作的依据。A财务目标B会议预算C会议议程D接待方案