有效的倾听能增加信息交流,增强双方的信任感,是克服沟通障碍的重要条件。
有效的倾听能增加信息交流,增强双方的信任感,是克服沟通障碍的重要条件。
参考答案和解析
正确
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是改善沟通的一项有效技术。使用不同的字词或语句对信息数次重复,可以有效地使信息被理解和接受。许多广告都使用这种方法。这种克服沟通障碍的方法是() A.重复B.运用反馈C.积极倾听D.双向沟通
倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。 A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完B.要克服自以为是,不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
问答题有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?