【简答题】呼叫中心的重要性主要表现在哪些方面？

【简答题】呼叫中心的重要性主要表现在哪些方面？

参考答案和解析
1、整合企业与客户之间的沟通渠道.建立以客户为中心的服务模式;高质量、高效率、全方位地为客户提供多种服务。2、提升企业品牌及客户忠诚度.吸引新客户并留住现有客户。3、提供客户个性化服务及差异性服务,取得竞争优势。4、多种渠道供客户选择,并提供7×24小时服务.提高客户满意度。

相关考题：

呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心
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以下关于呼叫中心分类的描述哪一项不准确?() A.按坐席规模分为小型呼叫中心(坐席数目在50以下)，中型呼叫中心(坐席数目在50-100之间)，大型呼叫中心(坐席数目在100以上)。B.按建设使用分为自建型、外包型、托管型、设备租赁型。C.按分布地点分为单址呼叫中心和多址呼叫中心。D.按服务对象年龄层分为中年呼叫中心和老年呼叫中心。
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党性修养的内容主要包括哪些方面? (简答题)
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提高人力资本存量的重要性表现在哪些方面？
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农业在国民经济中的一般地位的重要性主要表现在哪些方面?
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从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向()呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、建立虚拟呼叫中心的方向发展。
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从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。() 此题为判断题(对，错)。
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党员党的意识淡化的表现主要有哪些?(简答题)
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党员宗旨意识淡薄的主要表现有哪些? (简答题)
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党员精神不振的主要表现有哪些?(简答题)
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从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。 A、基于互联网呼叫中心的发展方向B、建立多媒体呼叫中心的发展方向C、建立虚拟呼叫中心的发展方向D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向
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主动发起呼叫,其应用主要是电话调查、电话营销等服务的呼叫中心是()。 A、基于计算机的板卡式呼叫中心B、ASP(应用服务提供商)型呼叫中心C、电话营销中心D、呼出型呼叫中心
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请说明药剂学的主要任务是什么?剂型的重要性表现在哪些方面?
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报纸编辑工作的重要性主要表现在哪些方面？
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护患沟通的重要性表现在哪些方面？
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生产性能测定的重要性表现在哪些方面？
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呼叫中心在未来还可以发展为（）。A、基于互联网的新型呼叫中心B、多媒体呼叫中心C、虚拟呼叫中心D、基于ATM技术的分布式呼叫系统E、无线接入的移动呼叫中心
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人工座席在（）的呼叫中心称为中型呼叫中心。
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一套基于行业最佳实践，同时紧密结合中国移动呼叫中心运营特色的统一的呼叫中心运营管理指标体系，可以提升呼叫中心的运营水平，具体体现在哪些方面？
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软交换机的呼叫控制和处理功能具体表现在哪些方面？
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呼叫中心最早的应用主要集中在（）业、（）业和（）业。
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我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为（）A、呼入型呼叫中心B、呼出型呼叫中心C、混合型呼叫中心D、单一型呼叫中心
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受众调查的重要性表现在哪些方面？
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问答题生产性能测定的重要性表现在哪些方面？
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问答题报纸编辑工作的重要性主要表现在哪些方面？
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问答题细节真实的重要性表现在哪些方面？
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问答题工资问题的重要性表现在或者关系到哪些方面？
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问答题计划工作的重要性主要表现在哪些方面？
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