对导游音质总的要求是（ ）。A．温柔、甜美B．醇厚、圆润C．明亮、柔和D．优美、自然
的上眼线可适当加大弧度，显得眼睛圆润、甜美。A.新娘妆B.宴会妆C.职业妆D.淡妆
的生活淡妆要求是清晰、甜美、亮丽。A.中年女性B.青年女性C.青春女性D.老年女性
生活淡妆的操作要突出妆面的强装饰性。此题为判断题(对，错)。
总结类文书的写作要求包括（ ）。A.回顾工作情况要实事求是B.总结经验教训要着眼未来C.纲目要清晰，文风要平实D.确定目标要实事求是
邮政企业员工上岗化妆要求是（）。A、自然协调B、适度而得体C、淡妆为主D、美化自己
对导游音质总的要求是（）。A、温柔、甜美B、醇厚、圆润C、明亮、柔和D、优美、自然
生活淡妆表现妆色要（）A、单一B、细腻C、淡雅自然D、浓艳
关于矢量图的说法正确的是（）A、放大后不清晰，出现锯齿B、颜色亮丽丰富C、放大后仍然清晰D、所占内存较位图图像大
优质语音服务的要求包括哪几点（）A、咬字要清晰B、音量要恰当C、音色要甜美D、音调要高扬
服务用语基本标准包括：（）？A、吐字清晰B、音量恰当C、音色甜美D、语调柔和。
以下哪项不是沟通能力的考察点？（）A、表达清晰程度B、分析问题把握本源C、声音甜美D、主动打破僵局
从业人员职业用语的具体要求是（ ）。A、语意明确B、语言简练C、语调甜美D、语流快速
（）的生活淡妆要求是清晰、甜美、亮丽。A、中年女性B、青年女性C、青春女性D、老年女性
清新、甜美、亮丽是（）的要求。A、青年女性B、少女妆C、中年女性D、老年女性
化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。A、浓妆艳抹B、矫揉适作C、时髦亮丽D、淡妆
化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。A、浓妆艳抹B、矫揉适作C、时鬃亮丽D、淡妆
（）的上眼线可适当加大弧度，显得眼睛圆润、甜美。A、新娘妆B、宴会妆C、职业妆D、淡妆
收费人员的声音语态标准包括（）A、 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力B、 语调平和，语音厚重温和C、 控制说话音量，让驾驶员听得清楚D、 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
单选题关于矢量图的说法正确的是（）A放大后不清晰，出现锯齿B颜色亮丽丰富C放大后仍然清晰D所占内存较位图图像大
单选题对导游音质总的要求是（ ）。A温柔、甜美B醇厚、圆润C明亮、柔和D优美、自然
单选题下列不属于回访话术规范要素的是（）。A甜美B自信C热情D清晰