沟通管理包括( )。A.建立物业管理沟通环境B.建立定期客户沟通制度C.建立跟踪分析和会审制度D.引进先进技术和手段,加强客户管理
沟通管理包括( )。
A.建立物业管理沟通环境
B.建立定期客户沟通制度
C.建立跟踪分析和会审制度
D.引进先进技术和手段,加强客户管理
相关考题:
企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为( )A.正式沟通渠道和非正式沟通渠道B.纵向沟通渠道和横向沟通渠道C.下向沟通渠道和上向沟通渠道D.管理沟通渠道和非管理沟通渠道
保险公司须做好信息安全的管理,正确的是()A.建立管理制度和规范,依法使用和管理客户信息。B.建立客户信息档案,由专人负责管理。客户信息可通过任意途径获得。C.定期复核客户信息资料、及时纠错、更新。D.建立和实行客户信息查阅授权与审批制度,不应擅自泄露客户信息资料。
银行业金融机构的反洗钱义务包括( )。 A.建立和实施客户身份识别制度、 B.与国际反洗钱机构建立日常沟通制度 C.建立客户身份资料和交易记录保存制度 D.建立健全反洗钱内部控制制度 E.开展反洗钱培训和宣传工作
客户沟通的注意事项包括( )。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B.物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流
以下属于金融机构反洗钱义务的有( )。A.建立健全反洗钱内部控制制度B.建立和实施客户身份识别制度C.于破产和解散时销毁全部资料和记录D.建立大额交易和可疑交易报告制度E.与国际反洗钱机构建立日常沟通机制
客户的风险管理的主要措施有( )。A.建立客户风险管理手段、完善客户风险管理机制B.建立客户风险管理机制、完善客户风险管理手段C.建立客户风险控制机制、完善客户风险管理手段D.建立客户风险管理机制、完善客户风险控制手段
下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是()。Ⅰ.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务Ⅱ.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全Ⅲ.建立健全客户账户管理制度Ⅳ.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB.Ⅰ.Ⅱ.ⅣC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
建设工程项目进度控制的组织措施有( )。A.建立进度计划审核制度和进度计划实施中的检查分析制度B.建立过程进度报告制度及进度信息沟通网络C.加强合同管理,协调合同工期和进度计划之间的关系D.建立进度协调会议制度E.重视信息技术在进度控制中的应用
金融机构建立健全反洗钱内部控制制度应当包括下列()制度履行反洗钱义务。A、建立数据分析报送考核制度B、建立客户身份识别制度C、建立客户风险等级管理制度D、建立大额交易和可疑交易报告制度E、建立客户身份资料和交易记录保存制度
单选题物业管理应区分不同沟通对象进行分析研究,针对客户特点和要求,定期走访客户,与建设单位的沟通主要集中在()阶段。A早期介入B前期物业管理C建设阶段D物业管理全过程