在地图上可以显示（）A、工作上报统计B、标记C、围栏D、比对员工轨迹与客服位置
在地图上可以显示（）
- A、工作上报统计
- B、标记
- C、围栏
- D、比对员工轨迹与客服位置
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48. 双代号时标网络计划的特点之一是（ ）。A.可以在图上直接显示工作开始与结束时间和自由时差，但不能显示关键线路B.不能在图上直接显示工作开始与结束时间，但可以直接显示自由时差和关键线路C.可以在图上直接显示工作开始与结束时间.但不能显示自由时差和关键线路D.可以在图上直接显示工作开始与结束时间，自由时差和关键线路
以下关于客服中心呼叫管理系统表述正确的有()。 A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能B、依据当前的状态监控显示，可以掌握当前系统的工作状况C、可以实现呼叫信息的历史统计D、可以提高系统的运行效率和服务质量
关于双代号时标网络图，下列说法正确的是（ ）。A.可以在图上直接显示工作开始与结束时间和自由时差，但不能显示关键线路B.不能在图上直接显示工作开始与结束时间，但可以直接显示自由时差和关键线路C.可以在图上直接显示工作开始与结束时间，但不能显示自由时差和关键线路D.时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示
双代号时标网络计划的特点之一是（ ）。A. 可以在图上直接显示工作开始与结束时间和自由时差，但不能显示关键线路B. 不能在图上直接显示工作开始与结束时间，但可以直接显示自由时差和关键线路C. 可以在图上直接显示工作开始与结束时间，但不能显示自由时差和关键线路D. 可以在图上直接显示工作开始与结束时间，自由时差和关键线路
双代号时标网络计划的特点包括( )。A、可以在图上直接显示工作开始与结束时间和自由时差，但不能显示关键线路B、不能在图上直接显示工作开始与结束时间，但可以直接显示自由时差和关键线路C、工作之间的逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘图较简单D、可以在图上直接显示工作开始与结束时间、自由时差和关键线路E、在时标网络计划中可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整
关于上报情况说法不正确的是（）。A、上报情况统计只能统计某一天的油站上报情况B、上报情况统计不能锁定某一油站的信息进行统计C、上报情况检查可以限定上报状态进行查询D、上报情况查询可以限定上报状态进行查询
要统计员工或部门工作上报、任务完成次数及模板使用次数，应通过（）模块进行统计和导出数据。A、任务管理—任务派单列表B、任务管理—工作上报列表C、数据中心—工作量报表D、任务管理—工作模板数据
关系客户关系图优点与适用，下列说法正确的有（）A、可以增强每个员工或团队的客户服务意识B、能够清晰地显示团队或员工个人对整个组织的贡献率C、能够全面、深入地分析掌握团队或员工的工作产出D、可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门以及各种各类工作岗位E、可以用于分析团队和员工个人
某公司统计员王某，因未按公司负责人的意图上报统计资料，被公司负责人勒令下岗待业，该公司负责人的行为属于（）的行为。A、打击报复统计人员B、不重视统计工作C、虚报瞒报统计资料D、干涉正常统计工作
小张做为客户服务中心的班组长应做好下列哪些工作。（）A、处理在工作中的疑难问、重要事件及突发事件并及时上报，确保工作目标达成B、关于员工工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围C、及时统计分析客户服务相关数据、指标，优化服务策略，降低服务成本D、辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力以满足目前和今后的业务需要，促进员工的职业发展
多选题小张做为客户服务中心的班组长应做好下列哪些工作。（）A处理在工作中的疑难问、重要事件及突发事件并及时上报，确保工作目标达成B关于员工工作状态、激发员工士气，建立良好的团队工作氛围C及时统计分析客户服务相关数据、指标，优化服务策略，降低服务成本D辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力以满足目前和今后的业务需要，促进员工的职业发展
多选题在地图上显示测试轨迹时，每个显示点都可以设置三个属性分别表示三个信息项，这三个属性是（）A颜色B大小C形状D填充