旅客张军10月8日乘AZ052航班从罗马到巴黎中转CA934航班到京,其托运的一件行李丢失,重量15公斤,罗马到巴黎的直线距离是1000公里,巴黎到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与AZ各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向AZ进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向AZ提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有AZ行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找AZ航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客张军10月8日乘AZ052航班从罗马到巴黎中转CA934航班到京,其托运的一件行李丢失,重量15公斤,罗马到巴黎的直线距离是1000公里,巴黎到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与AZ各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向AZ进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向AZ提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有AZ行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找AZ航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
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如遇航班不正常,后续航班明珠经济舱无法满足需求,需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的()A、旅客到售票处退票款差额B、航延给予旅客一定的经济补偿C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客
发生旅客漏乘情况时,以下处理正确的是()。A、属于旅客原因时,退票按误机处理B、免费给予旅客改乘后续航班C、无法清晰界定原因时,按承运人原因处理D、旅客在中转站发生漏乘时,一律按承运人原因处理
旅客王刚10月9日乘AZ052航班从罗马到巴黎中转CA950航班到京,其托运的一件行李丢失,重量14公斤,罗马到巴黎的直线距离是1200公里,巴黎到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与AZ各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向AZ进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向AZ提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有AZ行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找AZ航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客王英10月8日乘AZ052航班从罗马到巴黎中转CA934航班到京,其托运的一件行李丢失,重量20公斤,罗马到巴黎的直线距离是1000公里,巴黎到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与AZ各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向AZ进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向AZ提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有AZ行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找AZ航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?
旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时,()A、免费为旅客变更外航客票B、必须协助旅客更改航班,费用由旅客自理。C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。D、按非自愿退票处理。
关于“紧急中转旅客”标识贴的使用,以下说法正确的是:()A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟,乘务员确认后,在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位,便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识,可建议旅客在下机时向地面工作人员出示,但不作承诺C、飞机抵达后,客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接,视情协助紧急中转旅客优先下机D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容,乘务组在航程中应加强信息收集,避免遗漏
关于错乘的规定,以下错误的是()。 A、错乘是指旅客乘坐了不是登机牌上列明的航班B、旅客错乘飞机.航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不道不补C、若从错乘的到达站没有航班飞往客票上列明的目的地,则由旅客自费购买最早的返回始发地的航班机票.再搭乘后续航班前往原客票目的地,原客票继续有效D、错乘是指旅客乘坐了不是行李牌上列明的航班
纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续。