对正直描述最恰当的是() A．总是说实话B．总是作出有道德的选择C．保持良好的口碑D．言行一致
品格与( )没有关系。 A.善良B.诚实C.正直D.能言善辩
以下哪项不属于良好的沟通技巧?()A、尊重他人B、快速推销C、开放的心态D、微笑
在旅游过程中，常常会遇到不同种类的问题和事故，要求导游人员要有处理这类事件的（）A:应变能力B:应对能力C:责任心D:良好的心态
以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有（）。A品格正直，诚实守信B团结协作，竭诚服务C精通业务，勤勉尽职D勤勉奉公，任劳任怨
以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。A品格正直，诚实守信B知法守法，依法行事C遵章守纪，令行禁止D诚实信用，照章办事
对高科技企业高级研发人员的素质要求包括（）A、精通多项技术B、具有良好的心态C、具有不断学习的能力D、具有创新思维E、具有应变能力
客户中心从业人员的基本素质要求中的个人修养包含（）A、品格正直B、言行可靠C、承受能力D、心态良好
作为客服中心从业人员更要做到不轻易承诺，说了就要尽力去做，体现了客服从业人员个人修养中的（）。A、品格正值B、言行可靠C、诚实守信D、心态良好
客服中心从业人员做好工作的基础是（）。A、良好的心态B、丰富的专业知识C、良好的沟通能力D、良好的应变能力
下列属于客服中心从业人员基本素质要求中个人修养的是（）。A、品格正直B、言行一致C、心态良好D、认真细致
品格与（）没有关系。A、善良B、诚实C、正直D、能言善辩
对邮政业务员心理和品德素质的基本要求有（）。A、积极的心态B、良好的亲和力C、诚实正直、追求高尚道德D、自我激励、自我赞赏和自我责备
客户从业人员具备承受能力、应变能力、自我调节能力是属于客户从业人员的（）。A、个人修养B、技能素质C、心态问题D、心理素质
是客服代表开展工作的基本保证（）A、专业技能B、应变能力C、服务技巧D、言行可靠
具有待人谦和，正直可靠的高尚品格不属于创新性人才所包含的素质特征
单选题作为客服中心从业人员更要做到不轻易承诺，说了就要尽力去做，体现了客服从业人员个人修养中的（）。A品格正值B言行可靠C诚实守信D心态良好
多选题建设性的沟通，首先是要有健康良好的心态，下列哪些才是健康良好的心态呢？（）A从容自信的心态B合作共赢的心态C积极主动的心态D坦诚直率的心态E开放包容的心态
单选题下列哪项不属于个人修养（）。A品格正直B言行可靠C心态良好D应变能力
多选题客户中心从业人员的基本素质要求中的个人修养包含（）A品格正直B言行可靠C承受能力D心态良好
判断题具有待人谦和，正直可靠的高尚品格不属于创新性人才所包含的素质特征A对B错
单选题客户从业人员具备承受能力、应变能力、自我调节能力是属于客户从业人员的（）。A个人修养B技能素质C心态问题D心理素质
单选题以下哪项不属于良好的沟通技巧？（）A尊重他人B快速推销C开放的心态D微笑
多选题下列属于客服中心从业人员基本素质要求中个人修养的是（）。A品格正直B言行一致C心态良好D认真细致
单选题客服中心从业人员做好工作的基础是（）。A良好的心态B丰富的专业知识C良好的沟通能力D良好的应变能力
单选题品格与（）没有关系。A善良B诚实C正直D能言善辩
多选题是客服代表开展工作的基本保证（）A专业技能B应变能力C服务技巧D言行可靠