按照《中国银监会办公厅关于切实保护信用卡持卡人权益的通知》规定，银行业金融机构应当本着公平和自律规范的原则，主动对信用卡合同开展自查自纠，修改完善有关内容，避免出现为自我免责加重持卡人责任的格式条款，修订片面强化持卡人义务和责任的不合理条款。（）
按照《中国银监会办公厅关于切实保护信用卡持卡人权益的通知》规定，银行业金融机构应当本着公平和自律规范的原则，主动对信用卡合同开展自查自纠，修改完善有关内容，避免出现为自我免责加重持卡人责任的格式条款，修订片面强化持卡人义务和责任的不合理条款。（）
相关考题：
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,银行业金融机构要切实承担起消费者权益保护工作的主体责任,贯彻落实消费者投诉(),及时化解各类纠纷、矛盾。 A、权责发生制B、区别对待制C、综合处理制D、首问负责制
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构对银监会及其派出机构转办的投诉事项,应当严格按照转办要求处理,并及时向交办机构报告处理结果。( ) 此题为判断题(对，错)。
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( ) 此题为判断题(对，错)。
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题,银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议,并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施;发现违法违规行为的,应当依法予以查处。( ) 此题为判断题(对，错)。
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,并应当以()方式告知客户延长时限及理由。 A、短信B、邮件C、信函D、口头通知
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,凡未在产品信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,切实保障消费者知情权和自主选择权。( ) 此题为判断题(对，错)。
《银监会办公厅关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知》规定，银行业金融机构应严格落实有关（）等方面要求，保护持卡人的知情权和选择权，以更好的服务提升持卡人用卡体验。A、催收业务B、信息披露C、还款提示D、客户信息保密
按照《中国银监会办公厅关于信用卡套现活跃风险提示的通知》规定，各商业银行应加强对持卡人用卡情况的监控，对已经确认存在套现行为的信用卡持卡人有权采取（）等措施。A、降低授信额度B、止付C、将相关信息录入征信系统D、将相关信息录入银行间共享欺诈信息库
按照《中国银监会办公厅关于切实保护持卡人合法权益的通知》规定，银行业金融机构应本着公平和自律规范的原则，主动采取下列（）等措施，避免订立不合理条款。A、对信用卡合同自查自纠B、修改完善相关内容C、避免出现为自我免责并加重持卡人责任的格式条款D、免责条款
多选题《银监会办公厅关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知》规定，银行业金融机构应严格落实有关（）等方面要求，保护持卡人的知情权和选择权，以更好的服务提升持卡人用卡体验。A催收业务B信息披露C还款提示D客户信息保密
判断题按照《中国银监会办公厅关于切实保护信用卡持卡人权益的通知》规定，银行业金融机构应当本着公平和自律规范的原则，主动对信用卡合同开展自查自纠，修改完善有关内容，避免出现为自我免责加重持卡人责任的格式条款，修订片面强化持卡人义务和责任的不合理条款。（）A对B错
多选题按照《中国银监会办公厅关于切实保护持卡人合法权益的通知》规定，银行业金融机构应本着公平和自律规范的原则，主动采取下列（）等措施，避免订立不合理条款。A对信用卡合同自查自纠B修改完善相关内容C避免出现为自我免责并加重持卡人责任的格式条款D免责条款
多选题按照《中国银监会办公厅关于信用卡套现活跃风险提示的通知》规定，各商业银行应加强对持卡人用卡情况的监控，对已经确认存在套现行为的信用卡持卡人有权采取（）等措施。A降低授信额度B止付C将相关信息录入征信系统D将相关信息录入银行间共享欺诈信息库
判断题按照《中国银监会关于商业银行信用卡业务有关问题的通知》规定，商业银行个人信用卡透支可用于消费和生产领域。（）A对B错