判断题如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。A对B错
判断题
如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理B.坚决拒绝C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C.若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理D.游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A、旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻B、若在抵达后才提出特殊饮食的要求,应婉言拒绝C、如果用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理D、游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
单选题以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻B若在抵达后才提出特殊饮食的要求,应婉言拒绝C如果用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理D游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
单选题一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。A耐心向游客解释,请他将就一下B向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力C按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决D尽量满足游客的要求,但费用由游客自理
多选题以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()。A游客要求外出自费品尝风味,应予以协助B游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝C健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理D旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理E游客在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
单选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()A决不可予以满足,因为不符合计划安排B一切让饭店去处理C让游客自己和其他游客协调D首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。
判断题如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。A对B错