通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照()将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。 A . 翻阅目的B . 询问目的C . 购买目的D . 光顾目的
通过观察与询问等方法,可以将光顾出版物销售场所的消费者按照()将其分有明确购买目标的消费者、虽有购买想法但没有明确目标的消费者、没有现实购买想法的潜在消费者三类。
A . 翻阅目的
B . 询问目的
C . 购买目的
D . 光顾目的
相关考题:
在消费者问题认知阶段,营销人员需要()。A.清楚引起消费者认知问题的各种环境B.没有必要刺激消费者的购买需要C.了解与本企业产品的销售有实际和潜在关系的驱力D.掌握消费者对某些产品的需要程度随时间变化的强度E.在适当的时间用适当的策略,来提示消费者购买其产品
如果消费者需求目标明确的出版物一时买不到,而消费者坚持要买时,合适的处理方法有()。 A . 发行员应对消费者说:“对不起,您要买的出版物暂时缺货,请您留下您的联系电话,货一到我们立即通知您”。B . 若消费者不愿留下电话,可将销售场所咨询电话号码告知消费者,以便打电话询问。C . 明确告知消费者缺货,便转身离开D . 极力建议消费者选择其他出版物E . 继续业务,不予理会
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
从消费者光顾的目的来分析,光顾出版物销售场所的消费者一般可分为() A . 有明确购买目标的消费者B . 虽有购买想法但没有明确目标的消费者C . 没有现实购买想法的潜在消费者D . 专挑毛病的消费者E . 无购买想法与目标的消费者
出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。 A . 广泛听取出版者的意见和建议B . 研究消费者选购出版物过程C . 十分主动地去贴近消费者D . 注意消费者的购买结果E . 努力询问消费者购买目的、相关要求
对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。 A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点
某消费者进了书店店堂之后,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于()的消费者。 A . 有明确购买目标B . 来逛卖场C . 对出版物比较熟悉的、经常购买的D . 无明确购买目标