客户关系管理是企业经营的商业过程，它体现了应用软件的（）。
客户关系管理是企业经营的商业过程，它体现了应用软件的（）。
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为什么WIIFM原则是实现项目管理的一个很好的理论？（）A、它体现了项目的成功带给整个公司的好处B、它体现了项目的成功带给管理的好处C、它体现了项目的成功如何增加公司利润D、它体现了项目的成功如何影响每个团队成员
以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理
多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
单选题为什么WIIFM原则是实现项目管理的一个很好的理论？（）A它体现了项目的成功带给整个公司的好处B它体现了项目的成功带给管理的好处C它体现了项目的成功如何增加公司利润D它体现了项目的成功如何影响每个团队成员
填空题客户关系管理是企业经营的商业过程，它体现了应用软件的（）。