下述措施能够帮助国际饭店成为世界级饭店的有（）A、懂得如何款待来自不同地区、具有不同阅历的客人B、了解、尊重不同文化，并将其纳入到饭店内部价值体系中C、建立持续的、完善的和系统的沟通渠道与机制D、关注细节
下述措施能够帮助国际饭店成为世界级饭店的有（）
- A、懂得如何款待来自不同地区、具有不同阅历的客人
- B、了解、尊重不同文化，并将其纳入到饭店内部价值体系中
- C、建立持续的、完善的和系统的沟通渠道与机制
- D、关注细节
相关考题：
以下哪项不是内部控制的原则()。 A.保持健全的内部审计、监督和纠正机制B.对经营中的各种风险有充分的识别和计量，并进行持续监控C.建立完善的信息交流与沟通渠道D.定期对内部控制进行评价和评级
旅游者来自不同的地区和国度，归属于不同的民族，与旅游地居民在知识、文化、语言、生活等诸方面存在着差异，必须借助导游员的翻译服务和讲解服务，才能达到与旅游地居民顺利沟通，进而了解旅游地历史文化的目的
具有不同文化背景的团队陷入相互误解的痛苦中。项目经理在评估如何改进沟通和合作。下列哪个说法是不正确的（）A、只有他们认识到文化不同是个资源可以充分在国际项目商业中利用起来B、来自不同文化的人们具有共同的背景他们可以在没有不能解决的冲突的情况下相互影响C、文化差异总是存在的并妨碍跨文化的项目D、在国际项目商业中竞争中，跨文化能力是个关键的杠杆
雅高饭店集团，经营着12个具有不同商标名称的产品，管理着不同品牌和类型的饭店。其中包括以吸引高档商务客人的高级豪华饭店，以吸引中档消费者的三星级饭店，和吸引家庭及预算型旅游者的汽车旅馆。雅高集团在目标市场选择时采用了何种策略，阐述该策略的优劣？
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（）、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。A、可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足B、可以帮助饭店提高知名度C、可以帮助饭店做免费宣传D、可以帮助饭店上星级
如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。A、与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿
在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。A、针对客人的不同需求，采用产品推介方式B、针对客人的不同等级动机，采用产品推介方式C、通过与其他饭店比较，显示本饭店的优势，贬低其他饭店D、尽可能与客人产生共鸣
多选题下述措施能够帮助国际饭店成为世界级饭店的有（）A懂得如何款待来自不同地区、具有不同阅历的客人B了解、尊重不同文化，并将其纳入到饭店内部价值体系中C建立持续的、完善的和系统的沟通渠道与机制D关注细节
问答题雅高饭店集团，经营着12个具有不同商标名称的产品，管理着不同品牌和类型的饭店。其中包括以吸引高档商务客人的高级豪华饭店，以吸引中档消费者的三星级饭店，和吸引家庭及预算型旅游者的汽车旅馆。除此之外还有什么策略，其优劣是什么？
问答题雅高饭店集团，经营着12个具有不同商标名称的产品，管理着不同品牌和类型的饭店。其中包括以吸引高档商务客人的高级豪华饭店，以吸引中档消费者的三星级饭店，和吸引家庭及预算型旅游者的汽车旅馆。雅高集团在目标市场选择时采用了何种策略，阐述该策略的优劣？
多选题如果由于饭店的责任，对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住，饭店的合理对策应是（ ）。A负责支付客人在其他饭店的一切费用B负责支付客人在其他饭店的第一夜房费C提供该客人赴其他饭店的交通工具D将客人介绍到其他不同类型的饭店入住