营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。( )A．正确B．错误
市场营销中的4Rs理论认为（ ）。A．降低销售成本是关键B．与顾客建立关联C．提高市场反应速度D．关系营销E．回报是市场营销的源泉
营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。A、满意B、稳定C、忠诚D、优质
营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。
“4RS”营销理论中的“关系”是指（）A、加快顾客投诉处理B、企业及时回应顾客需求C、企业获得合理回报D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
关系营销是与（）建立彼此满意的长期关系，以便赢得和维持商业业务。A、消费者B、供应商C、关键利益相关者D、分销商
判断题营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者。A对B错
单选题“4RS”营销理论中的“关系”是指（）A加快顾客投诉处理B企业及时回应顾客需求C企业获得合理回报D企业与顾客建立的长期而稳固的关系
判断题营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期忠实的消费者A对B错
单选题营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。A满意B稳定C忠诚D优质
( 难度：中等)下列选项中，对于4Rs理论表述错误的是：A.便利（Convenienc）因素属于4Rs理论的基本要素之一B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求C.优先与创造企业75％～80％利润的20％～30％的那部分重要消费者建立牢固关系D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
( 难度：中等)下列选项中，哪一项属于4Rs理论中的基本要素？A.沟通（communlcation）B.反应(Reaction)C.顾客（Consumer）D.渠道（Place）
( 难度：中等)4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客（）与双赢。A.互补B.协同C.互动D.对立
( 难度：中等)4Rs营销理论的最大特点是以什么为导向？A.竞争B.市场C.顾客满意度D.需求
( 难度：中等)下列选项中，对于4Rs理论缺陷表述正确的是：A.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷B.运用4Rs理论与顾客建立关联、关系，可以轻易做到的C.4Rs提供了很好的思路D.4Rs理论是经营者和营销人员应该了解和掌握的
( 难度：中等)4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。如与顾客建立（）、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的。A.服务规范B.联系C.关联D.合作
( 难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs中，什么是很有价值的理论和思路？A.4PsB.4CsC.4RsD.4Vs
( 难度：中等)4Rs理论的基本要素不包括什么？A.反应(Reaction)B.反应(Reaction)C.反应(Reaction)D.沟通（communlcation）
(难度：中等)4Rs理论指的是以追求客户满意为目标（饱和经济时代的营销组合）。
(难度：中等)4Rs理论指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求。
(难度：中等)相对于“4Ps”，“4Cs”在建立企业与顾客之间长期关系方面有强大的优势。
(难度：中等)4Ps、4Cs、4Rs、4Vs四者之间不是取代关系而是完善、发展的关系。4Ps是营销的一个基础框架，4Cs是很有价值的理论和思路。
(难度：中等)4Rs营销理论的最大特点是以市场为导向。
(难度：中等)4Rs营销理论中的 “回报”要素兼容了成本和双赢两方面的内容。
(难度：中等)4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷。
(难度：中等)4Rs理论与4Vs理论的核心均为i“以提高企业核心竞争力为目标”。
(难度：中等)4Rs提供了很好的思路，是经营者和营销人员应该了解和掌握的。