多选题产生客户忠诚的因素主要包括()。A产品和服务的特性B避免购买分析C降低客户的相关购买风险D符合客户的心理因素E以上都是
多选题
产生客户忠诚的因素主要包括()。
A
产品和服务的特性
B
避免购买分析
C
降低客户的相关购买风险
D
符合客户的心理因素
E
以上都是
参考解析
解析:
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下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
单选题下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()A客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B客户忠诚计划一个开放的全方位流程C客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
单选题客户的忠诚类型不包括()A信赖忠诚B垄断忠诚C潜在忠诚D历史忠诚