物业服务统计分析的准绳是安全、整洁、()、()。
物业服务统计分析的准绳是安全、整洁、()、()。
相关考题:
业主应承担法律、法规规定的义务,包括()A:组织物业服务企业开展服务活动的义务B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务D:维护物业的使用安全和美观的义务E:遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务
保洁工作中对顾客服务的内容要求包括()。A、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析B、对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析C、对物业服务中心电话接听、来访人次的数据进行分类统计分析D、对安防系统报警的数据进行统计分析
顾客服务专业需要对如下项工作进行统计分析:()。A、对投诉、报修、建议的记录数据进行分类统计分析;对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析。B、对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用等记录的数据进行分类统计分析;对各类收费的收缴率、拖欠款收缴率进行分类统计分析。C、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析。D、对物业服务中心电话接听、来访人次的数据进行分类统计分析。
物业管理的目的是()。A、最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长B、提高城市的现代文明程度、创建和谐社会C、为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序D、提高物业服务公司的管理能力E、保证和发挥物业的使用功能,使其保值增值
单选题实地查看房屋物业管理状况的内容不包括()。A物业服务企业的资质B物业服务费的标准C小区周边的自然景观D小区环境的整洁程度