()不仅影响企业客户服务的具体内容,还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用。A、科技环境B、经济环境C、文化环境D、法律环境
()不仅影响企业客户服务的具体内容,还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用。
- A、科技环境
- B、经济环境
- C、文化环境
- D、法律环境
相关考题:
客户服务与营销环境的关系是()A、客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动B、客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响C、客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化D、客户服务管理者无法有效地控制竞争对手E、客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
企业的研究与开发、制造、市场销售、人力资源和其他对企业的绩效产生影响的方面。如资源分配、制定规划、管理能力开发和客户服务等流程,属于()A、企业外部环境B、企业内部环境C、社会环境D、以上都对
单选题企业的研究与开发、制造、市场销售、人力资源和其他对企业的绩效产生影响的方面。如资源分配、制定规划、管理能力开发和客户服务等流程,属于()A企业外部环境B企业内部环境C社会环境D以上都对
多选题影响客户满意度的因素主要有()A企业因素B产品因素C营销与服务体系D沟通因素E客户关怀