航站楼工作人员可取阅供旅客阅览的报刊杂志。

航站楼工作人员可取阅供旅客阅览的报刊杂志。


相关考题:

航站楼最基本的广播分区应有( )和工作人员办公区。A.国内(国际)旅客到达区B.国内(国际)旅客出发区C.国内(国际)旅客办票区D.国内(国际)旅客问询区E.国内(国际)行李提取区

航站楼最基本的广播分区应有:旅客到达区、旅客出发区、旅客(  )、行李提取区和工作人员办公区。A.迎送区B.候机区C.办票区D.安检区

某机场的候机楼产生折旧1.5亿元,该航站楼每年旅客吞吐量为150万人次,其中国际旅客10万。已知该航站楼面积中供旅客使用的面积占80%。其余为机场商业区,国内航班旅客、国际航班旅客候机使用的面积又分别占60%和40%。则国际旅客的单位成本为(  )元。 A.100 B.150 C.320 D.480

下列哪些行为属于禁止航站楼工作人员从事的行为()A、在航站楼公共卫生间内扔、倒食物残渣B、在旅客中转休息厅内休息C、利用工作场所私自为他人寄存物品D、在为旅客服务中使用粗话、脏话或服务忌语

在航站楼内,第一个被旅客询问到的工作人员即为()A、被询问人B、首问责任人C、首看服务人

现刊阅览室收藏有国内外各类期刊及报纸,以下行为正确的是?()A、在借书室所借图书不能带入阅读B、期刊只供室内阅读不许带出外借C、取阅期刊一次一册,阅读完后按顺序放回原架位,保持整齐D、进出阅览室必须进过检测门

在航站楼内,发现可能危及旅客和工作人员安全的风险源需要及时通报以下哪个单位?()A、航站楼管理部运行指挥中心(TOCC)B、TAMCCC、飞行区管理部运行监控模块值班经理D、首都机场公安分局

航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。

在航站楼内,工作人员上下旅客捷运系统时,严禁冲撞站台门、车门,严禁强行扒门,严禁强行阻挡站台门、车门关闭。

航站楼内工作人员可自带水杯使用公共饮水机。

航站楼工作人员在休息时,可穿着制服在旅客座椅上休息、玩手机。

旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到()A、尊重旅客的风俗习惯B、尊重旅客的宗教信仰C、不得对旅客的种族、肤色、体形、服饰等进行评价D、无条件服从旅客提出的要求

航站楼工作人员须做到()A、诚实守信B、尊重旅客C、不向旅客索取小费D、不欺诈旅客

航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡。

航站楼工作人员可自行接受新闻记者的采访。

航站楼工作人员应使用普通话或者外语与旅客交流,或使用能与顾客有效沟通的语言。

航站楼工作人员可在旅客打火机自取台取用打火机使用。

因工作需要航站楼工作人员可使用旅客手推车,但使用完毕后须及时归还。

航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然。

航站楼的使用者可分为()。A、旅客及迎送者B、航空公司人员C、机场当局及有关工作人员D、商业经营者

关于航站楼车道边的表述,正确的是()。A、其作用是使接送旅客的车辆在航站楼门前能够驶离车道,作短暂停靠,以便上下旅客、搬运行李B、旅客较少时,航站楼可只设一条车道边C、客流量较大时,可与航站楼主体结构相结合,在不同高度的层次上分设车道边D、车道边的长度、层次,应根据航站楼体型、客流量及车型组合等因素来确定

航站楼的使用人员主要包括()。A、旅客及迎送者B、航空公司人员C、机场当局及有关工作人员D、商业经营者

通常,航站楼前路边不是旅客航站楼的设施单元。

因航班取消滞留在候机楼内的旅客,实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客,航站楼管理部应积极协助维护秩序。

在航站楼内,第一个被旅客询问到的工作人员即为首看服务人。

多选题现刊阅览室收藏有国内外各类期刊及报纸,以下行为正确的是?()A在借书室所借图书不能带入阅读B期刊只供室内阅读不许带出外借C取阅期刊一次一册,阅读完后按顺序放回原架位,保持整齐D进出阅览室必须进过检测门

单选题航站楼最基本的广播分区应有:旅客到达区、旅客出发区、旅客( )、行李提取区和工作人员办公区。A迎送区B候机区C中转区D安检区