学会倾听是有效沟通的重要方法。()
学会倾听是有效沟通的重要方法。()
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4、下列关于倾听的重要性不正确的是()A.在日常生活中,倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。B.倾听对我们工作的重要性要大于对生活的重要性。C.有效而准确地倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。D.面对纷繁复杂的竞争市场,个人难以做出正确的判断,制定出有效的决策方案,需要倾听他人的意见。
【多选题】以下选项中,属于有效克服沟通障碍的方法的是()。A.明了沟通的重要性,明确沟通目的B.简化语言,明确沟通内容C.改进沟通态度,控制情绪,不要感情用事D.培养倾听的艺术