柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。回答假币收缴流程?

柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。 回答假币收缴流程?


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柜面业务操作五条禁令是指() A、严禁柜员离岗时不退出业务系统B、严禁使用他人柜员号办理业务C、严禁柜员代替客户办理业务D、严禁柜员虚增存款E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务

现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。

客户存入现金人民币10万元(一捆),柜员清点了现金大数(卡把),即为客户办理了存款入账,而后再进行现金拆梱清点。判断判断

在办理现金业务过程中,如客户交存现金较多,柜员独立清点有困难,需其他人员帮助清点,应办理交接手续,清点后的现金交还有关柜员确认。判断对错

办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应()。A、现金退还客户B、重新办理该业务C、收款D、以上都可

在收取客户提交的现金时,银行经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点现金,对大额现金存款业务或零币业务,应提醒客户关注现金清点过程()

某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?

柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求,而引起纠纷?

在现金管理系统办理现金存入业务时,柜员受理客户提交的现金及()。A、现金支票B、现金缴款单C、存款凭条D、记账凭证

柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务,审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后,启“1102单位活期存入”交易办理,核算的会计分录为()。A、借:××存款——××单位存款户B、借:现金——××机构业务现金户C、借:现金——××机构业务现金户D、借:现金——××机构业务现金户

现金存款取消业务流程是()A、前台柜员办理现金存款取消,再由现金柜员办理现金收款取消B、前台柜员办理现金收款取消,再由现金柜员办理现金存款取消C、现金柜员办理现金存款取消,再由前台柜员办理现金收款取消D、现金柜员办理现金收款取消,再由前台柜员办理现金存款取消

网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时,得知客户有购买个人理财产品的需求,此时小张应将客户引见给理财经理。

现金柜员办理现金收入、付出业务时,应遵循以下要求()。A、应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别B、清点客户交存的现金时应先点大数,再逐张清点,发现差错时,应立即通知客户,并当面复点C、办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批D、办理外币现金存入业务时,对中信银行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收

2016年7月12日,一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务,要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出,再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后,先为客户办理了存单开立,再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中,柜员小A违反了哪项储蓄原则()A、存款自愿B、取款自由C、银行不垫款D、为储户保密

柜员办理凭证式国债发行业务,经审核客户填写的现金存款凭证、核对客户身份证件、清点现金无误后,使用“3282国库券发行”交易记账,交易成功后打印凭证式国债收款凭证,加盖()和柜员名章交客户A、业务公章B、存单(折)专用章C、业务清讫章D、现金讫章

柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可()

问答题某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?

多选题1月10日日终,某支行A柜员整理现金库箱时,发现有一捆佰元券的现金中多封了一把,即一捆现金内有11万元。经查看录像,发现前日柜员在办理一笔存款业务时,客户交进一捆佰元券现金,柜员未核实、未卡大数,直接将清点完的现金扎好放置一边,存入客户账10万。A柜员捆钞时,未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题?()A柜员收款违反“四先四后”原则,没有做到先卡大数后点细数,导致错款不能在第一时间发现。B柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前,未做到问数唱数,未向客户核实存款金额。C捆扎现金时柜员未卡把核对。D换人复点流于形式。

单选题现金存款取消业务流程是()A前台柜员办理现金存款取消,再由现金柜员办理现金收款取消B前台柜员办理现金收款取消,再由现金柜员办理现金存款取消C现金柜员办理现金存款取消,再由前台柜员办理现金收款取消D现金柜员办理现金收款取消,再由前台柜员办理现金存款取消

问答题柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。回答假币收缴流程?

多选题柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证后,在客户视线范围内,按下列操作程序办理()A审查缴款凭证B清点现金C清点中发现有误可退回交款人D办理业务

多选题现金柜员办理现金收入、付出业务时,应遵循以下要求()。A应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别B清点客户交存的现金时应先点大数,再逐张清点,发现差错时,应立即通知客户,并当面复点C办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批D办理外币现金存入业务时,对中信银行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收

判断题柜员受理客户办理存款业务,如中途客户要求取消该笔业务,若交易未提交且现金未放入尾箱,无须重新清点现金,柜员直接把现金退回客户即可()A对B错

单选题柜员受理本行开户的单位客户在柜面办理现金缴款业务,审核客户填写的现金交款单要素并清点现金无误后,启“1102单位活期存入”交易办理,核算的会计分录为()。A借:××存款——××单位存款户B借:现金——××机构业务现金户C借:现金——××机构业务现金户D借:现金——××机构业务现金户

多选题M0759办理现金存款时,客户实际交现为8000元,柜员在系统中录入9000元,该差错直至第二天柜员领钱箱时才发现,造成问题的原因可能有()A柜员未目视确认机器点钞数字B轧账签退时,柜员本人和复点员均未认真核对现金“轧库单”C日终轧库时,管库员未清点发现D柜员未询问客户存款金额

问答题一客户持1万元现金到工行一营业网点,要求开立一个人结算账户,由于客户年老眼花,写字不太方便,就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书,储户随即将现金交给了小张,小张向其索要身份证,储户来的匆忙未带,凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张,小张当即为客户办理了开户手续,将存折交于客户。日终清点现金时,发现一张假币,小张未将此假币取出,留在尾箱中上交99999钱箱,次日,99999交叉发放钱箱,小李领取小张的钱箱后,当即为客户办理取款业务一笔1000元,客户发现有一张假币,小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规?

判断题现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。A对B错

问答题柜员小张在办理客户存款业务时,清点现金发现一张100元疑似假币,随即离开客户视线,拿给在后台工作的营业经理做进一步确认,在通过人工和机器的双重检验后,确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时,而该客户拒不承认,引起柜面纠纷。你认为此事违反了哪些假币收缴最基本要求,而引起纠纷?