多选题导致渠道冲突的原因包括( )。A角色错位B目标差异C期望一致D资源稀缺E地理位置
多选题
导致渠道冲突的原因包括( )。
A
角色错位
B
目标差异
C
期望一致
D
资源稀缺
E
地理位置
参考解析
解析:
渠道冲突产生的原因有:①角色错位。一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的任务,并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范。②目标差异。如果同一渠道系统中的所有成员都有共同的目标,那么各自的效率和效益将会实现最大化。③观点差异。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。④沟通困难。沟通困难是指渠道成员之间不沟通、沟通缓慢或错误沟通等。⑤决策权分歧。决策权分歧是指渠道成员对于其应当控制的特定领域的强烈感受。⑥期望差异。期望差异是指不同的渠道成员对未来发展的不同估计、不同预期。⑦资源稀缺。资源稀缺是指由于渠道资源分配不均而造成的冲突。
渠道冲突产生的原因有:①角色错位。一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的任务,并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范。②目标差异。如果同一渠道系统中的所有成员都有共同的目标,那么各自的效率和效益将会实现最大化。③观点差异。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。④沟通困难。沟通困难是指渠道成员之间不沟通、沟通缓慢或错误沟通等。⑤决策权分歧。决策权分歧是指渠道成员对于其应当控制的特定领域的强烈感受。⑥期望差异。期望差异是指不同的渠道成员对未来发展的不同估计、不同预期。⑦资源稀缺。资源稀缺是指由于渠道资源分配不均而造成的冲突。
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