单选题客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的（）A成功需求B体验需求C关系需求D产品需求
单选题
客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的（）
A
成功需求
B
体验需求
C
关系需求
D
产品需求
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A good advertising program tells potential customers the benefits derived from the use of products.() A. 一个好的广告方案告诉潜在的客户从产品使用中能有哪些受益。B. 一个好的广告方案告诉潜在的客户如何使用产品。C. 一个好的广告方案将自己使用产品的受益告诉了潜在的客户。
从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，这体现了“4C”理论中的（ ）基本要素。A．CustomerB．ConvenienceC．CostD．Communication
《金融理财师执业操作准则》规定，个人理财规划执业操作流程包括几个重要的步骤，它们是( )。A．建立和界定与客户的关系→分析评估客户的财务状况→收集客户信息→制定理财规划方案→执行理财规划方案B．收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行C．分析评估客户的财务状况→收集客户信息→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案D．建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行
EPC总承包模式下，设计能更充分地考虑设备、材料采购以及现场施工安装的要求，更能主动地进行设计方案的优化，更好地配合设备、材料采购和施工，这主要体现了（）。A、设计的主导作用B、设计、采购、施工集中控制与管理C、设计的优化作D、其他
执行理财方案时，理财规划师应注意（）。A、不论是在实施计划制定的过程中，还是在完成之后，都应当积极主动地与客户进行沟通和交流，但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来B、执行理财计划不必首先获得客户的执行授权C、妥善保管理财计划的执行记录D、理财方案的制订和执行最好一成不变
关于银行的市场定位策略，以下说法不正确的是（）。A、有些银行发行的校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这体现了客户定位策略的思想B、客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略C、银行产品具有同质性，因此产品定位策略无法提高收益D、联盟定位策略，使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，可以增强竞争能力
单选题EPC总承包模式下，设计能更充分地考虑设备、材料采购以及现场施工安装的要求，更能主动地进行设计方案的优化，更好地配合设备、材料采购和施工，这主要体现了（）A设计的主导作用B设计、采购、施工集中控制与管理C设计的优化作用D其他
单选题（）为客户经理拓展市场、服务客户提供产品组合、金融服务方案设计，组织金融产品创新、营销推广，对金融服务方案的专业性、合理性、可行性负责；（）参与尽职调查，并对其参与调查内容的真实性、合规性、有效性负责。A产品经理；产品经理B风险经理；产品经理C业务助理；客户经理D产品经理；客户经理
单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A善于提问B以客户习惯的方式交谈C认同与赞美D用委婉的语气与客户交谈