多选题自助设备包括()A营业厅内自助设备(不包括可视柜台)B自助服务区自助设备C可视柜台D客用电脑
多选题
自助设备包括()
A
营业厅内自助设备(不包括可视柜台)
B
自助服务区自助设备
C
可视柜台
D
客用电脑
参考解析
解析:
暂无解析
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配备自助服务设备的柜面,须引导客户尽量使用自助设备,以减轻柜台压力,降低经营成本;并按以下要求实施现场管理:()A、保持开启和正常使用B、自助设备的使用说明和使用指导C、自助设备故障的及时处理D、需配备专人进行辅助指导
若识别出该客户可以使用自助设备完成交易,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您这个业务不用在这边排队,您可以使用我们的自助银行设备。’B、‘到自助服务区去!’C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助服务区去!’D、‘这边是贵宾服务区,你到那边排队去。’
多选题配备自助服务设备的柜面,须引导客户尽量使用自助设备,以减轻柜台压力,降低经营成本;并按以下要求实施现场管理:()A保持开启和正常使用B自助设备的使用说明和使用指导C自助设备故障的及时处理D需配备专人进行辅助指导
多选题下列关于在行式自助设备加取钞的表述,正确的有()。A自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行。B自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,可以根据需要进行加钞、取钞。C自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,应营业终了后进行。D自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。
多选题以下()属于柜台经理对自助设备检查的内容。A检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理B检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态C检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接D检查自助设备密码与钥匙是否双人分管
单选题自助设备(可视柜台)完好,开机率达到()A35%B50%C100%D85%