多选题遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为(  )。A导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达B立即与接待社有关部门联系,查找原因C旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系D经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开

多选题
遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为(  )。
A

导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达

B

立即与接待社有关部门联系,查找原因

C

旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系

D

经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开


参考解析

解析:
遇到了空接事故,导游人员应采取正确的处理措施:①导游人员应立即与饭店联系,核实旅游团(者)是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班(车次、船次)提前抵达;②立即与接待社有关部门联系,查找原因;③旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系;④经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪要听从接待社有关部门的安排,问清楚是否需要等下一航班(车次、船次),或是需要再等多长时间,以便重新安排接团事宜,不可擅自行事;⑤经核实,该旅游团(者)确实因故不能到达后,导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订,如退房、餐、车、交通票等,并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。

相关考题:

空接事故是指( ) 。A.导游接站迟到B.导游送站迟到C.导游接错团队D.客人迟到

下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是( )。A.因天气原因航班停飞B.空接C.漏接D.错接

导游人员接团时,( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机(车、船)

旅游者抵达一站后,无导游人员迎接的现象被称为( )事故。A.漏接B.空接C.错接D.误接

空接事故发生后,导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 ( )

发生空接事故,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。 ( )

旅游团因故提前离开,导游人员应通知一下站接待社,以免造成()。A:误接事故B:错接事故C:空接事故D:漏接事故

导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。A:报告旅行社领导B:向游客说明情况并致歉C:与错接的导游协商D:如错接的团分属两家接待社,必须换团

是指旅游团(者)抵达交通港后,没有导游员前来接站的事故。()A、空接B、错接C、漏接D、误接

在旅游接待中,导游员按原计划接站却没有接到客人称为()。A、漏接事故B、空接事故C、错接事帮

下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是()。A、旅游者在游览中走失B、旅游者丢失行李C、错接D、空接

漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。

旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象称为()。A、误接B、空接C、漏接D、错接

旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。A、误接事故B、错接事故C、空接事故D、漏接事故

导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。A、错接B、误接C、漏接D、空接

由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划而没有接到旅游团,这种事故称为()。A、漏接B、空接C、误解D、错接

导游人员处理空接事故的措施包括()。A、向游客赔礼道歉B、立即与本社有关部门联系C、如推迟时间太长,可留在原地等候D、如推迟时间较长,重新落实接团事宜E、向旅行社领导报告

误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A、空接事故B、漏接事故C、误接事故D、错接事故

单选题由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划而没有接到旅游团,这种事故称为()。A漏接B空接C误解D错接

单选题旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。A误接事故B错接事故C空接事故D漏接事故

多选题导游人员处理空接事故的措施包括()。A向游客赔礼道歉B立即与本社有关部门联系C如推迟时间太长,可留在原地等候D如推迟时间较长,重新落实接团事宜E向旅行社领导报告

判断题漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。A对B错

单选题下列事故中,属于完全因导游人员的工作失误造成的是(  )。A旅游者在游览中走失B旅游者丢失行李C错接D空接

多选题遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为(  )。A导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达B立即与接待社有关部门联系,查找原因C旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系D经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开

单选题由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团,这种事故称为( )。A漏接B空接C误接D错接

单选题遇到了空接事故,导游人员首先应(  )。A立即与接待社的有关部门联系B立即与饭店联系C立即与航空公司驻机场办事处联系D立即与上一站接待旅行社联系

单选题以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( )。A报告旅行社领导B向游客说明情况并致歉C如错接的团为同一家接待社,不再换团D如错接的团分属两家接待社.必须换团

单选题误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A空接事故B漏接事故C误接事故D错接事故