单选题(12年4月真题)企业的产品可以为不同的对象、不同的领域服务,那么各不同服务方向的产品所占的比重被称为( )A产品技术结构B产晶档次结构C产品材质结构D产品方向结构

单选题
(12年4月真题)企业的产品可以为不同的对象、不同的领域服务,那么各不同服务方向的产品所占的比重被称为( )
A

产品技术结构

B

产晶档次结构

C

产品材质结构

D

产品方向结构


参考解析

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服务价值的分版本策略指的是把同一产品开发出多种层次不同的产品,这些产品构成不同,价格也有差异。这些不同版本的产品定位于不同的细分市场。() 此题为判断题(对,错)。

根据服务对象的不同分类,服务流程可分为()。 A.处理实体产品的服务B.信息服务C.对人员的服务D.对员工的服务

“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同,把产品分为五个类型分别是()。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

旅游产品的综合性特点使其既不同于制造业的物质产品,也不同于其他服务行业的服务产品。

同样的产品或服务以不同的价格卖给不同的顾客群的做法被称为()A、价格弹性B、价格控制C、价格弹性D、价格波动

纺织公司既生产棉纱和坯布等初级产品,生产印染布等中间产品,又生产服装等最终产品,这些不同阶段的产品所占比重构成()。A、产品档次结构B、产品方向结构C、产品用途结构D、产品序列结构

评价主体(产品、服务、过程)对评价对象(客户、企业)评价内容既有相同之处,也有不同之处。

以企业现有设备和技术为基础,将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域,寻求多个方向拓展的战略是()A、资本纵向流动战略B、资本横向流动战略C、多样化流动战略D、复合多样化流动战略

以店铺服务企业为例,顾客可能会忠诚于不同的对象,包括()。A、服务产品B、服务人员C、服务品牌D、销售网点E、后台布局

差异型营销战略是指企业针对不同的细分市场,采用不同的营销战略,推出不同的产品与服务。

决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是()A、产品战略决策B、产品组合决策C、企业发展决策D、企业创新决策

根据服务对象的不同分类,服务流程可分为()A、处理实体产品的服务B、信息服务C、对人员的服务

关键价值创造活动的三个特征:( )。A、在总成本中所占比重较大B、具有不同的经济性C、对产品和服务差别化产生很大的潜在影响D、在总成本中所占比重有上升趋势E、在总成本中所占比重较小

目标集聚战略表现为:()。A、企业集中力量为不同细分市场提供同一种产品或服务B、企业集中力量为不同的产品或服务提供同一种营销策略C、向某一个地域市场提供一系列相关产品或服务D、向一个特定的顾客群提供大量不同的相关产品或服务

客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是()A、产品演示、销售环境布置B、社会公关服务,例如赞助希望小学C、广告宣传、包装服务D、开辟专栏传授使产品知识E、开通业务电话以供产品咨询

判断题服务产品和有形产品是完全不同内涵的产品,因此二者的质量要求也将是完全不同的。A对B错

单选题决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是()A产品战略决策B产品组合决策C企业发展决策D企业创新决策

多选题以店铺服务企业为例,顾客可能会忠诚于不同的对象,包括()。A服务产品B服务人员C服务品牌D销售网点E后台布局

单选题(07年真题)最初开展质量改进的领域是( )A制造领域B服务领域C产品销售领域D产品开发设计领域

单选题企业生产的高、中、低不同技术水平的产品所占的比重被称为()A产品方向结构B产品材质结构C产品序列结构D产品技术结构

多选题根据服务对象的不同分类,服务流程可分为()A处理实体产品的服务B信息服务C对人员的服务

单选题企业的产品可以为不同的对象、不同的领域服务,那么各不同服务方向的产品所占的比重被称为()A产品技术结构B产品档次结构C产品材质结构D产品方向结构

多选题目标集聚战略表现为:()。A企业集中力量为不同细分市场提供同一种产品或服务B企业集中力量为不同的产品或服务提供同一种营销策略C向某一个地域市场提供一系列相关产品或服务D向一个特定的顾客群提供大量不同的相关产品或服务

单选题(12年4月真题)企业的产品可以为不同的对象、不同的领域服务,那么各不同服务方向的产品所占的比重被称为( )A产品技术结构B产晶档次结构C产品材质结构D产品方向结构

判断题客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。A对B错

多选题关键价值创造活动的三个特征:( )。A在总成本中所占比重较大B具有不同的经济性C对产品和服务差别化产生很大的潜在影响D在总成本中所占比重有上升趋势E在总成本中所占比重较小

判断题产品与服务是不同的,因此产品设计与服务设计应该分开进行。A对B错

判断题旅游产品的综合性特点使其既不同于制造业的物质产品,也不同于其他服务行业的服务产品。A对B错