问答题为什么说电子商务是一种以顾客关系管理为核心的生产经营形态？
问答题
为什么说电子商务是一种以顾客关系管理为核心的生产经营形态？
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下列关于顾客关系管理的说法正确的有（ ）。 A.顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段B.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心C.企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能D.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈刹，而非短期盈利E.保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
关于电子商务产业链的叙述那一个是错误的（）A、以技术产品或技术服务的虚拟形态B、以产品链、价值链、供应链为统一的链接内容C、以各种技术资源的供应和配置过程为重点的经济关系D、以价值增值为核心的价值形态
所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略B、强调企业生产经营必须以客户为中心C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段D、客户关系管理被看成是一种管理技术
单选题下列关于顾客关系管理的表述，错误的是（ ）。A保留老顾客比获得新顾客的成本要高B顾客关系管理是一种长期的经营手段C企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进D顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
单选题网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态.P电子商务师考试模拟试题A供应商B市场C顾客D眼球