多选题物流企业在制定物流服务内容时,要注意()A服务水平高端化B服务内容的标准要明确C服务对象要分类D服务内容差异化E服务内容经济化
多选题
物流企业在制定物流服务内容时,要注意()
A
服务水平高端化
B
服务内容的标准要明确
C
服务对象要分类
D
服务内容差异化
E
服务内容经济化
参考解析
解析:
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物流服务对企业的重要性表现在:()。 A、物流服务成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务水准的确立对经营绩效有一定的影响C、选择合理的物流方式可大幅度降低物流成本D、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用E、制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合
站在企业长远发展的立场上,就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于()。A、物流战略管理B、物流作业管理C、物流运营管理D、物流业务管理
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A、提供纵向物流服务的物流企业B、提供横向物流服务的物流企业C、提供功能性物流服务业务的物流企业D、提供职能性物流服务业务的物流企业E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
单选题站在企业长远发展的立场上,就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于()。A物流战略管理B物流作业管理C物流运营管理D物流业务管理
多选题根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A提供纵向物流服务的物流企业B提供横向物流服务的物流企业C提供功能性物流服务业务的物流企业D提供职能性物流服务业务的物流企业E提供一体化物流服务的第三方物流企业
单选题物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A开发对比性物流服务B注重物流服务的动态性C转变服务观念D实施多种物流服务组合
判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。( )A对B错