单选题在《关于加强投资连结保险销售管理有关事项的通知》中规定保险公司进行电话回访的录音保存时间不少于（）年。A2B3C4D5
单选题
在《关于加强投资连结保险销售管理有关事项的通知》中规定保险公司进行电话回访的录音保存时间不少于（）年。
A
2
B
3
C
4
D
5
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解析：
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根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》和《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是( )。A、保险公司应在电话销售完成后的24小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。B、采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制，应在客户收到正式保单后的72小时内，对客户实行100%回访并建立回访记录。C、采用电话营销渠道的保险公司应建立电话号码屏蔽制度，对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，保险公司半年内不得对相同客户再次呼出。D、保险公司和电销坐席人员不得在广告宣传等活动中进行任何形式的不正当竞争，不得捏造、散布虚伪事实，损害其他保险公司的商业信誉，不得将电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单、片面比较。
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4
保监会《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(保监发〔2009〕10号)关于投资连结保险销售资格的说法错误的是()? A、拥有资格证书B、拥有1年寿险销售经验C、不少于60个小时D、不少于40个小时
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(保监发〔2009〕10号)，保险公司委托银行代理销售投资连结保险的，应严格限制在( )销售。A、银行储蓄柜台B、银行理财中心和理财柜C、银行自助服务区D、银行贵宾室
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(保监发〔2009〕10号)，投资连结保险销售人员应接受不少于( )个小时的专项培训。保险公司应将相关培训材料报当地保监局备案。A、36B、40C、60D、80
根据《中国保监会关于规范投资连结保险投资账户有关事项的通知》，投资连结保险投资账户是指保险公司为投资连结保险产品设立的、资产单独管理的资金账户。投资账户中基础设施投资计划、不动产相关金融产品、其他金融资产的投资余额不得超过账户价值的( )。A、30%B、50%C、70%D、75%
保险公司在电话销售成功后，以下关于售后服务管理的陈述中，正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范，排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时，保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前，保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时，应按客户要求办理A、①③⑤B、③④⑤C、①③④⑤D、①②③④⑤
下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
以下关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
下列关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第十二条的规定,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供成交保单的完整录音资料。() 此题为判断题(对，错)。
根据《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知试题》（保监发〔2008〕38号）规定，下列说法正确的是（）：A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。C.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。D.保险公司应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员可为同一人。
2009年，保险监督管理委员会在《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》中规定，各保险公司自3月15日起不得在银行储蓄柜台销售投连险，而限制在理财中心和理财柜销售。同时，在银行销售的新单趸交保费限制在5万元以上。 ( )
关于回访档案保存期限，下列哪些说法是正确的（）A、保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算B、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以下的保管期限不得少于3年C、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以下的保管期限不得少于5年D、回访的录音及其他证明材料，保险期间在1年以上的保管期限不得少于10年
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。
某保险公司在销售投资连结保险产品的过程中存在以下行为，其中不符合相关规定的是（）。 ①该保险公司委托银行在储蓄柜台代理销售投资连结保险 ②该保险公司今年授权一批有一年寿险销售经验的人员销售投资连结保险 ③该保险公司自行组织对销售人员进行书面考试，没有通过的，不授权其销售投资连结保险 ④该保险公司对投资连结保险销售人员进行了40个小时的专项培训A、②④B、①④C、①②D、②③
单选题电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。以下叙述错误的有（）。A保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准B电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后，才可将电话通话过程全程录音并备份存档C保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户D电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年
单选题某保险公司在销售投资连结保险产品的过程中存在以下行为，其中不符合相关规定的是（）。 ①该保险公司委托银行在储蓄柜台代理销售投资连结保险 ②该保险公司今年授权一批有一年寿险销售经验的人员销售投资连结保险 ③该保险公司自行组织对销售人员进行书面考试，没有通过的，不授权其销售投资连结保险 ④该保险公司对投资连结保险销售人员进行了40个小时的专项培训A②④B①④C①②D②③
单选题下列关于分红保险回访制度的描述，错误的是（）。A保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
单选题商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。（）A3B2C1D4