多选题在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时,可以使用的工具有( )。A散布图B因果图C回归分析D排列图
多选题
在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时,可以使用的工具有( )。
A
散布图
B
因果图
C
回归分析
D
排列图
参考解析
解析:
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( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。 A.因果图 ( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。A.因果图B.排列图C.直方图D.树图
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时,可以使用的工具有( )。A.散布图 B.因果图 C.回归分析 D.排列图
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