商务谈判人员仅代表公司的利益,不能站在顾客的角度考虑问题。() 此题为判断题(对，错)。
下列关于市场营销观念与生产观念的不同说法正确的是( )A.以生产为中心B.以需求为中心C.以营销为中心的管理体制D.企业考虑问题的顺序为“资源→产品→市场→顾客”
下列关于市场营销观念与生产观念的不同说法正确的是（）A以生产为中心B以需求为中心C以营销为中心的管理体制D企业考虑问题的顺序为“资源→产品→市场→顾客”
绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容A对B错
社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。
在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰当的是（）。A、向客人说明价格的附加值B、催促客人加快做出答复C、要有消费意识D、应多站在客人的角度考虑问题
利益至上，高产值带来高收益的理念是（），我们要站在客户角度考虑问题，以合理的维修方案将车辆维修好，维护好客户权益才是我们长期发展的保证。
企业经营理念是为实现企业目的、企业使命、企业生存意义所制定出来的企业规范。
企业在制定规范时应根据“以顾客为中心”的理念，站在客人的角度考虑问题，力求规范的科学合理。
企业在制定规范时应根据“以市场为中心”的理念，站在市场角度考虑问题，力求规范的科学合理。（）
联营商与企业应该都站在自己角度考虑问题，获得收益。
绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容
服务承诺是否有效，除了考虑到顾客感受到的风险外，还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现服务承诺时，为了降低企业经济成本，应当尽量设置障碍。
为顾客服务的最基本动力是（）。A、以“客户为中心”的企业服务经营理念B、开发令顾客满意的产品C、提供令顾客满意的服务D、科学地倾听顾客意见
政府理念企业化的主要形式包括（）A、绩效理念B、“以顾客为中心”理念C、利润最大化理念D、公平竞争理念
实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到，站在（）的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己
加油站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（）的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己
“顾客是上帝”，新世纪的服务是（）的服务。A、高星级B、讲求享乐C、规范化D、以客人需求为中心
判断题实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。A对B错
单选题“真诚公道、信誉第一”这一职业道德规范在旅游接待与服务工作中较为集中地体现在旅游从业人员在实际工作中以（）为中心，以维护顾客利益为前提。A行业规范B企业形象C顾客需求D企业发展E企业盈利
判断题服务承诺是否有效，除了考虑到顾客感受到的风险外，还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现服务承诺时，为了降低企业经济成本，应当尽量设置障碍。A对B错
判断题企业在制定规范时应根据“以市场为中心”的理念，站在市场角度考虑问题，力求规范的科学合理。（）A对B错
判断题企业制定多元规范有利于为客人提供满意的服务。A对B错
判断题绩效理念与“以顾客为中心”理念是企业管理理念影响政府治理的重要内容A对B错
多选题政府理念企业化的主要形式包括（）A绩效理念B“以顾客为中心”理念C利润最大化理念D公平竞争理念