判断题从旅游过程来看游客旅游行为,刚到目的地阶段,导游起主导作用。( )A对B错
判断题
从旅游过程来看游客旅游行为,刚到目的地阶段,导游起主导作用。( )
A
对
B
错
参考解析
解析:
游客刚到旅游目的地时,面对的是一个完全陌生的环境(重游者除外),所接触的人(包括导游人员在内)和事都是生疏的,他们不约而同地把目光和希望寄托在导游人员身上,因此导游在此阶段会起到主导作用。
游客刚到旅游目的地时,面对的是一个完全陌生的环境(重游者除外),所接触的人(包括导游人员在内)和事都是生疏的,他们不约而同地把目光和希望寄托在导游人员身上,因此导游在此阶段会起到主导作用。
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多选题旅游从业人员在旅游活动中不得有下列哪些行为?()A价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费B侮辱、殴打、胁迫游客C不尊重旅游目的地或者游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌D传播低级趣味、宣传迷信思想
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单选题从供给的角度来看,整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的( )等内容的综合。A各种接待条件和票证服务B各种接待条件和导游服务C机票预订及相关服务D各种接待条件和相关服务
单选题下列各项中,( )属于导游人员常规服务技能。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客旅游的特点