判断题一般客户构成公司的最主要客户群体。A对B错
判断题
一般客户构成公司的最主要客户群体。
A
对
B
错
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解析:
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目标客户的确定应考虑其数量规模、购买能力和购买愿望等因素,所选择的目标客户应当是()。 A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体B、数量规模不大,但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
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公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移,一个最根本的原因是,公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体,而无论市场怎么演变,大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体,因此,我们的客户战略必须要转移,否则就会被边缘化。
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特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
判断题公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移,一个最根本的原因是,公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体,而无论市场怎么演变,大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体,因此,我们的客户战略必须要转移,否则就会被边缘化。A对B错
多选题物业客户群体构成,主要包括()A客户总量B年龄构成C总体特点D家庭构成