判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（），跟径不小于3.5厘米。A3.2厘米B3.3厘米C4厘米D3.5厘米
填空题钢筋丝头有效螺纹中径的圆柱度（每个螺纹的中径）误差不得超过（）。
判断题铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。A对B错
单选题申请入党的人，要填写入党志愿书，要有（）正式党员做介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。A一名B两名C三名
单选题LKJ2000型监控装置的显示屏的供电电压是（）。A15V 110VB24V 220VC5V 220V
判断题在客列检实施通过作业的车站，车辆乘务员与客列检检车员须于列车到达后，在尾部办理车辆技术状态交接，车辆乘务员须将姓名、臂章号及手机号码告知客列检检车员。A对B错
单选题《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷。A15分钟B30分钟C45分钟D1小时
多选题下列属于《铁路路风管理办法》以票谋私的有（）。A私带无票人员B私带行包C私带货物D安排越席及其他不符合乘车条件人员
判断题包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。A对B错
判断题《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利1．按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符和运输条件的物品拒绝承运。A对B错
单选题列车上电热水器工作循环过程：进冷水→加热至→100℃→保温→取用开水（）→进冷水。A水位下降B补充温水C补充冷水D开水用完
问答题计算题：2009年3月10日，T55次列车（新型空调列车，北京西——宝鸡）运行到安阳站，列车长凭02号客运记录，交车站一重病旅客和一同行人，该旅客持当日北京西至宝鸡的空调硬座特快卧联合票两张，中、下铺各一张，票号F034567、F034568，票价分别是300.00元、309.00元，要求退票，安阳站如何办理？
单选题由于铁路是适宜于远距离、大运量、全天候的运输方式，所以，在平时军事运输中居于（）。A主要地位B重要地位C次要地位
多选题《普速旅客列车车门管理规定》规定，建立岗位信息互通渠道。旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，（）纳入客运备品管理。A对讲机B耳麦C更换D维修
单选题多层码放集装箱时，要（），不得超过限制堆码层数。A箱门朝内码放B横向码放C角件对齐D按重量码放
单选题《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）旅客站台无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时安全标线距站台边缘（）mm。A500B1000C1500D2000
单选题（）凌晨，神舟十一号飞船与天宫二号自动交会对接成功。A2016年8月19日B2016年9月19日C2016年10月19日D2016年11月19日
判断题路局客服中心流转的《工单》仅作为旅客投诉情况调查的通知，不作为旅客投诉的定责依据。A对B错
单选题旅客的基本权利和义务有（）。A2点权利、2点义务B4项权利、3项义务C3点权利、4点义务D3点权利、3点义务
单选题支部委员会（）至少召开一次组织生活会。A每月B每年C每季度D每半年
单选题如发现基础制动配件损坏、丢失，无法立即修复时，应将损坏或处于不正常位置的配件拆下，无法立即拆下的应采取（）措施。A盯控运行B拆除C通知机车乘务员限速运行D捆绑加固
单选题《旅客列车台账管理办法》在列车上检查时，任何单位和个人不得检查列车上设置范围以外的台账，不得（）检查列车台账。A跨专业B跨车队C跨站段D跨路局
单选题为了方便旅客和便于工作，铁运[1994]118号文件规定凡（）始发的各次特、直快列车车厢号均小号在前，大号在后。A北京、上海B郑州、武汉C广州、长沙D哈尔滨、长春
判断题《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员记录处置全过程中，不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。A对B错
多选题《铁路旅客运输办理细则》规定，包车单位在中途站请求（）时，由中途变更站报请上级批准后方可办理。A延长使用B变更到站C停止使用D缩短使用