配送到加油站的油品实行()，油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出，()、()共同确认后，由()赔付。
油品在储运过程中,可能出现两类污染问题,一是(),二是(),这些都是管理不善、人为造成的油品变质。
不可避免的少量滴洒等原因造成的油品损失应属于残漏损耗。() 此题为判断题(对，错)。
加油员在加注油品作业过程中，必须做到()，以防出现“溢油”事故的发生。A.准确快捷B.精力集中C.动作要轻、要慢D.动作要轻、要快
下列行为正确的是()。A.直接对塑料桶加注油品B.卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业C.拒绝为未熄火的车辆加油D.司机在加油作业区内修理车辆
加油过程中，若加油机出现乱码，记录同种油品其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。此题为判断题(对，错)。
以下哪一种是中海油加油站的规范化服务用语？（）A、“请问您加什么油品，加满吗？”B、“您加柴油吗？97#油品吗？”
在调价过程中，有顾客来加油，该如何处理？（）A、坚决拒绝为顾客加油B、为顾客正常加油C、正常加油，但要求顾客按调价前后的均价付款D、耐心向顾客解释后，等待油品价格调整完毕后为顾客加油
下列行为符合加油站安全管理规定的是（）。A、直接对塑料桶加注油品B、卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业C、拒绝为未熄火的车辆加油D、司机在加油作业区内修理车辆
加油站员工在服务过程中，应注意六种情况不得加注油品，即不得向塑料桶等非金属容器加油；车辆未熄火不加油；车载炙热物不加油；油箱盖破损不加油；高强闪电或雷击频繁时不加油以及油品接卸时不加油
下列关于接收变价信息失败的业务流程描述错误的是（）。A、没有收到上级公司下发油品变价通知单的加油站，上级公司相关人员会通知加油站经理油品需要变价，加油站经理CallCenter请求获得油品变价信息B、加油站经理到POS系统，找到站内变价相应位置，新建一个变价记录C、加油站经理在相应的变价模块中，填写变价索引号、商品类型、执行时间（油品变价时间）等内容，确认即可D、增加油品变价批次，在商品浏览表中，选择变价后的油品，更改油品价格，审核后，油品自动变价并上传总部
加油站员工在服务过程中，（）不得加注油品。A、油品接卸时B、高强闪电或雷击频繁时C、客户未办理加油卡时D、客户未付油款时
拆卸旧胶管时注意先拆（），滴尽余油后再拆卸（），以免造成油品大量滴洒。A、加油机连接端；油枪连接端B、油枪连接端；加油机连接端C、加油机连接端；接断阀D、接断阀；加油机连接端
在油品销售过程中，起决定性作用的也不在是油品本身，而是一个加油站独特鲜明的品牌形象。
以下不属于容器洒漏的是（）。A、作业中滴、洒、渗漏B、容器内壁黏附的油层C、容器底部未能卸净的余油D、加冒油品
加油过程中，加油机出现乱码时，应如何计量油品数量？
以下哪条是《中国石化加油站现场管理禁令》的内容。（）A、严禁利用收油罐进行加油作业B、严禁使用维修卡加油C、严禁偷盗油品D、严禁行人、自行车在站内穿行
为雇主开车的司机到加油站加油，最关注的一般是（）。A、油品质量B、油品数量C、油品价格D、促销奖品
加油过程中，若加油机出现乱码，应记录（）的数码，对油罐进行计量，以确定乱码加油机的实际销售数量。A、同种油品其他加油机B、所有加油机C、同罐其他加油机D、所有加油枪
当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。A、停止相应加油机作业B、停止相应油罐的加油机作业C、否认油品质量有问题D、向上级主管部门汇报
加油站油品移库作业时上级公司应（）。A、负责安排运输车辆转运油品B、指派人员到加油站进行现场监督C、确保移库过程中油品数质量安全D、严格控制移库过程中的损耗
下列关于加油作业说法不正确的是（）。A、加油作业过程中，加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向B、加油站工作人员应讲究个人卫生，做到饭前洗手C、加油站工作人员的工作服应勤洗，保持干净D、用口吸气，使油品从油箱中经软管自流而出
油品灌装完，取出鹤管时，管内残存油品的滴洒造成滴洒损耗。
油品灌装完，取出鹤管（皮管或装油管嘴），管内残存油品的滴洒损耗属于（）。A、灌装损耗B、脱水损耗C、洒漏损耗D、粘附、浸润损耗
加油站油罐接卸油品后初始加油，要注意检查发出油品的外观质量